К кому спешит неотложка?

— Обращаюсь к вам вот по какому поводу. Я живу в Первомайском районе, мне 75 лет, у меня целый букет болезней. 26 мая мне стало плохо — резко поднялось давление. Я позвонила на подстанцию скорой помощи в Матвеевке. Там вызов приняли, но никто не пришел. Звонила еще трижды, и только потом пришел врач. По телефону мне сказали, что при повышенном давлении теперь неотложку не отправляют. Неужели это правда?
Юлия Николаевна ЛУКОНИНА

На вопрос отвечает главный врач службы скорой медицинской помощи Новосибирска Ирина БОЛЬШАКОВА:
— Согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 20.06.2013 № 388н, скорая медицинская помощь оказывается в следующих формах: экстренной — при состояниях, представляющих угрозу жизни пациента (отсутствие сознания, остановка дыхания, кровотечение, ожоги и травмы, представляющие угрозу жизни, роды и т. д.). И неотложной — при состояниях без явных признаков угрозы жизни пациента (повышение артериального давления без осложнений, неосложненная головная боль, повышение температуры без осложнений, боли в пояснице, суставах и пр.).

В случае поступления вызова в экстренной форме на вызов направляется ближайшая свободная выездная бригада скорой медицинской помощи. При поступлении вызова в неотложной форме в часы работы поликлиник данный вызов передается в территориальную поликлинику для выезда на адрес врача неотложной помощи.