Прямая линия фонда ОМС станет доступной в районах

Проект «Прямая линия ОМС» действует на территории области уже год. Устанавливать бесплатные таксофоны для связи со специалистами фонда начали в медицинских учреждениях Новосибирска в июле 2013 года. Сегодня телефонные аппараты, по которым можно сделать бесплатный звонок, получить квалифицированную консультацию и необходимую помощь специалистов ТФ ОМС НСО и страховых компаний, установлены уже в 45 отделениях поликлиник Новосибирска.

За год работы линии ее услугами воспользовались более 400 человек, при этом только четверо жаловались на обслуживание в медицинских учреждениях, и, как показали проверки, обоснованно. Главными же вопросами были права и возможности пациентов в системе ОМС.

Реализация проекта «Прямая линия ОМС» продолжается на территории региона: в перспективе планируется размещение телефонных аппаратов в медицинских организациях всех районов области.