Слово победителю

Представляем вашему вниманию творческое эссе победителя конкурса профессионального мастерства среди сотрудников центров занятости населения Новосибирской области Елены Азаровой, кандидата психологических наук, психолога-профконсультанта Дзержинского отдела занятости населения Новосибирска.

«Куда держите путь?» — встречаю вопросом очередного соискателя работы и вижу, как его отсутствующий и равнодушный взгляд оживляется, сменяясь оттенком удивления, и человек погружается в размышления.

На мой взгляд, успех соискателя сводится к выражению «80 Ч 20», где 80 процентов — его собственный вклад, а 20 процентов — вклад профконсультанта. И если эти последние наполнены качеством, любовью и принятием, то этого вполне достаточно, чтобы мастерски выстроить путь клиента к успешному трудоустройству.

Профконсультант-мастер всегда смело может сказать: «Я играю джаз». Ведь каждая его консультация — это всегда мелодия, наполненная импровизацией и основанная на профессиональной интуиции: заметить состояние клиента, уловить суть его проблемы, настроить его на нужную тональность беседы. Главное в этой мелодии — глубокое понимание того, что каждому соискателю нужен не весь арсенал приемов и техник, а такое их количество и сочетание, которые именно ему подойдут.

Мастерство профконсультанта — это сознательный отказ от шаблонных схем консультирования, от маски превосходства, от оценок и сравнений, от навязывания собственного мнения. Это также отказ от спонтанного желания жалеть клиента. В глазах, интонации, жестах и словах специалиста должно читаться не «я вас жалею», а жизнеутверждающее «я в вас верю!». Только такое отношение позволяет соискателям раскрывать все свои внутренние ресурсы и верить в собственные силы.

Мастерство профконсультанта — это смелость пользоваться тем, что умеешь. Это гармоничное сочетание способностей нестандартно мыслить и не допускать бессмысленных действий. Успех соискателя возможен там, где профконсультант имеет особый внутренний стержень: с каждым клиентом в любой ситуации он остается верным своей системе ценностей, умеет быть гибким и естественным.

Мастер-профконсультант всегда понимает, что его самая высокая награда заключается в успехе соискателя, потому что путь к заветному трудоустройству — это путь к себе!