УРСА Банк — надежная территория

Про объединение
— Зачем Сибакадембанк и Уралвнешторгбанк объединились?

— Цель объединения Сибакадембанка и Уралвнешторгбанка — создание одного из крупнейших банков России, который соединит в себе лучшие достижения и 15-летний опыт работы двух банков на территории Сибири и Урала. Консолидация способствует укреплению позиции банка на мировых финансовых рынках. И самое главное, новая структура — УРСА Банк — становится больше и надежнее, а надежность и стабильность — очень важная характеристика для любого финансового учреждения во всем мире.

— Когда поменяют вывески на зданиях банка?

— Сейчас идет постепенная замена всех информационных носителей. Переходный период, когда будет создан новый сайт, произойдет смена вывесок, информационных досок, табличек, замена логотипов, должен пройти в течение одного-двух месяцев. Поменять все одномоментно невозможно. Изготовление вывесок с новым названием и процесс замены досок с режимом работы на офисах банка начались сразу же, в один день.

Про региональную сеть
— Где теперь находится головной банк — в Новосибирске или в Екатеринбурге?

— УРСА Банк остается банком, концентрирующим свою деятельность в регионах, а его головной офис располагается в Новосибирске. Принятие решений привязано к регионам, управление бизнес-процессами осуществляется в Сибири и на Урале.

— Где теперь работает УРСА Банк, в каких городах?

— Подразделения УРСА Банка работают более чем в 110 российских городах. Кроме того, есть представительства банка в Казахстане, Чешской республике. УРСА Банк представлен в тех городах и населенных пунктах, где раньше находились подразделения Сибакадембанка и Уралвнешторгбанка, а это примерно 44% территории РФ. По количеству офисов УРСА Банк входит в десятку крупнейших российских банков.

— Число дополнительных офисов банка будет расти?

— Развитие региональной сети — одна из основных задач для УРСА Банка. Причем интерес представляют не только крупные города, в которых уровень развития бизнеса достаточно высок, но и малые города, поселки, где банков не так много, а спрос на банковские услуги существует.

Про вклады и переводы
— Что делать клиенту с имеющимся у него договором по вкладу, нужно ли его переоформлять?

— Все условия по вкладам для тех, кто оформил их еще в Сибакадембанке и Уралвнешторгбанке, остаются прежними, договоры переоформлять не требуется.

— Появятся ли в связи с объединением новые вклады?

— Банки меняли свои продуктовые линейки и до того, как объединились. Можно с уверенностью сказать, что услуги УРСА Банка будут меняться, расширяться. Банк так же, как и его клиенты, заинтересован в том, чтобы услуги становились более совершенными и все больше учитывали интересы потребителей. Хотя на продукты, в том числе на процентные ставки по вкладам и по кредитам, влияет состояние рынка в целом.

— Будет ли участвовать УРСА Банк в системе обязательного страхования вкладов?

— УРСА Банк уже участвует в системе страхования вкладов. Оба объединившихся банка тоже входили в эту систему.

— Можно ли получать пенсии в УРСА Банке?

— Да. УРСА Банк будет работать с пенсионерами. И все добрые традиции, включая семинары для людей пожилого возраста, банк будет сохранять и развивать.

— Изменятся ли тарифы и условия осуществления денежных переводов в рублях и иностранной валюте?

— Тарифы не изменятся, условия и банки-корреспонденты сохраняются.

Про кредиты
— Сохранится ли процентная ставка по ранее заключенным кредитным договорам, срок окончания которых еще не наступил?

— Условия по договору, заключенному ранее с Сибакадембанком или Уралвнешторгбанком, не меняются.

— Как отразится объединение банков и смена названия на кредитных историях клиентов?

— Независимо от смены названия кредитная история, которую клиент приобрел, обслуживаясь в Уралвнешторгбанке или Сибакадембанке, действительна. Причем не только для УРСА Банка, но и для других российских банков. Базы кредитных историй заемщиков Сибакадембанка и Уралвнешторгбанка сохраняются и учитываются в УРСА Банке при последующем кредитовании. Соответственно, все предусмотренные льготы по продуктам и услугам для клиентов объединившихся банков с положительной кредитной историей также действуют в УРСА Банке. При этом существенно расширилась территория, на которой клиент может воспользоваться своими льготами, — теперь это вся территория большого УРСА Банка.

— Что теперь указывать в платежных поручениях по оформленному ранее кредиту, какой филиал, например?

— Если раньше клиент обслуживался, например, в Свердловском филиале Уралвнешторгбанка, то теперь он автоматически стал клиентом Свердловского филиала УРСА Банка. Те, кто раньше указывал Томский филиал ОАО «Сибакадембанк», теперь будут указывать Томский филиал ОАО «УРСА Банк».

— Изменились ли адреса офисов, где можно производить оплаты по кредиту?

— Они остались по тем же адресам, что и раньше. Если в дальнейшем какие-то изменения произойдут, например, офис переедет или откроется новый пункт приема платежей, то это будет не следствием объединения, а следствием планового развития региональной сети ОАО «УРСА Банк». В любом случае клиенты будут об этом проинформированы заранее.

Телефоны Круглосуточной справочной службы УРСА Банка:

8-800-2003-700 (в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах), 8-800-2000-178 (в Уральском и Приволжском федеральных округах).

«Разумеется, нам хочется, чтобы новое название нравилось нашим клиентам, партнерам, сотрудникам. Но мне как профессиональному банкиру ближе такая позиция: не имя делает банк, а наоборот. Ведь клиенты оценивают кредитную организацию по стабильности, надежности, готовности предложить интересные продукты. Осуществляя объединение, мы предприняли всё для того, чтобы клиентам было удобно. Нам очень важно сохранить каждого клиента, однажды обратившегося к нам, и сделать так, чтобы он не просто продолжал пользоваться выбранной ранее услугой, но и воспользовался другой услугой. Нам важно, чтобы УРСА Банк стал своим банком, привычным и удобным».

Генеральный директор ОАО «УРСА Банк» Кирилл БРЕЛЬ.