Будем учиться

Главный лейтмотив заседания — решение коммунальных проблем требует четкой взаимосвязи различных структур. В заседании приняли участие, кроме членов совета, представители Государственной жилищной инспекции Новосибирской области, департамента энергетики, строительства, жилищного и коммунального хозяйства г. Новосибирска, районных администраций города, общественных объединений потребителей, управляющих организаций.

В выступлениях представителей Роспотребнадзора, комитета жилищно-коммунального хозяйства мэрии, комитета по защите прав потребителей мэрии г. Новосибирска и других заинтересованных лиц отмечалось, что обращений потребителей с жалобами на качество предоставляемых услуг не становится меньше, а уровень защиты прав потребителей до сих пор не отвечает требованиям, предъявляемым гражданами к условиям проживания. Участники совещания приняли документ, рекомендующий управляющим организациям активизировать заключение договоров с каждым собственником жилых помещений и обеспечить их выполнение. Департаменту энергетики, строительства, жилищного и коммунального хозяйства — организовать проведение обучающих семинаров для руководителей компаний, представляющих жилищно-коммунальные услуги собственникам жилья. Комитету по защите прав потребителей — повысить эффективность работы по досудебной и судебной защите прав потребителей коммунальных услуг, активизировать участие в мероприятиях по обучению представителей управляющих компаний, уполномоченных представителей собственников жилых домов, граждан-потребителей по вопросам защиты прав потребителей.