Коммунальщики стараются не отставать от современных тенденций, поэтому с недавних пор в Чистоозерном были установлены терминалы для экспресс-оплаты за теплоснабжение. Таких аппаратов только два. Располагаются они в торговых точках: первый – в магазине «Мини-маркет» (ул. Покрышкина), второй – в магазине «Хороший» (ул. Южная).
Стоит отметить, что коммунальные организации не определяют способ оплаты услуг с помощью терминала в качестве основного, а только как альтернативный.
Кассы приема платежей в коммунальных организациях работают в обычном режиме. Поэтому абоненты, которые привыкли оплачивать «по-старинке», всегда могут прийти в офис организации и заплатить. Альтернативный способ – с помощью терминала, задействован для облегчения оплаты.
- Практически любое нововведение наши абоненты воспринимают «в штыки», - поясняет директор МУП «УК ЖКХ р. п. Чистоозерное» В. В. Мустафа. – Всего несколько недель как терминалы появились в двух точках, а от потребителей пошли тревожные сигналы, мол, вскоре вообще кассы в офисе закроют, и платить все будут только через терминалы. Никто ничего закрывать не собирается, а терминалы – это лишь альтернативный способ оплаты услуги теплоснабжения.
Иногда возникали проблемы у людей, которые с 9:00 до 18:00 находятся на работе, поэтому не могут прийти в кассы и внести плату. Некоторые абоненты самостоятельно оплачивали услуги с помощью интернета (через онлайн-банки). Но не все могут выполнить подобные операции, ведь там требуется ввод реквизитов организации. Если воспользоваться услугами банка, значит, придется заплатить комиссию. Торговые точки, в которых установлены терминалы, действуют допоздна, поэтому у потребителей есть возможность оплатить услуги теплоснабжения после работы. К тому же внести оплату через терминал значительно проще, ведь кроме лицевого счета абонента больше не требуется никаких данных. Уже есть потребители, воспользовавшиеся терминалами, и такой альтернативой они вполне довольны.
Опубликовано в газете «Кулундинская новь» №3 от 17 января 2019 года
