Цифровой помощник семьи для новосибирских соцработников появится в 2024 году

Проект Минцифры и министерства труда и социального развития области призван усовершенствовать механизм оказания социальной помощи семьям в непростой жизненной ситуации. Цифровой помощник представляет собой планшет с информацией о разных видах помощи, которую могут получить семьи. «Уже готов каталог с систематизированной информацией. Несколько кликов – и соцработник может получить информацию для конкретной семьи», - рассказала Ирина Савельева.

Финальным сроком реализации проекта назван конец 2024 года, но могут запустить его и раньше. Все зависит от того, сколько времени уйдет на то, чтобы зашить большое количество информации об услугах в мобильное приложение. «Для этого понадобиться время, поэтому целимся до конца года», - подчеркнула Ирина Савельева.

Замминистра добавила, что сначала цифровой помощник проверят на фокус-группе в Новосибирске, потом он будет доступен для соцработников региона. Замначальника управления организации выплат министерства труда и социального развития региона Дмитрий Радич выразил уверенность, что новый проект позволит дойти до каждого человека, которому требуется помощь.

В дальнейшем цифровой помощник станет таким же привычным инструментом для решения жизненных ситуаций, как и ставшая привычной Карта жителя Новосибирской области, которая позволяет пользоваться различными льготами, пособиями и мерами адресной поддержки. Этот сервис также планируется совершенствовать.