Чаще всего сервисы для онлайн-конференций в Новосибирске использовали IT и телеком-компании — почти половину от всех онлайн-встреч провели именно они. На втором месте — образовательные учреждения, замыкает тройку лидеров сфера здравоохранения.
Новосибирская область стала одним из самых активных регионов по использованию платформы для бизнес-коммуникаций. Первые места в рейтинге деловой онлайн-активности ожидаемо заняли Москва, Санкт-Петербург, а также Московская область и Республика Татарстан.
«Мы фиксируем кратное увеличение онлайн-встреч на нашей платформе среди новосибирского бизнеса. Количество деловых созвонов в 2024 году выросло практически в 5 раз по сравнению с 2023. Среди пользователей платформы в Новосибирске лидируют образовательные учреждения, в частности крупнейшие вузы и организации, обучающие дополнительным профессиям. Также ее активно используют компании, предоставляющие различные услуги для населения, оптовая и розничная торговля. Кроме того, на российские сервисы переходят государственные учреждения. Это обусловлено в том числе тем, что наши решения для бизнес-коммуникаций входят в реестр отечественного ПО, что гарантирует их соответствие требованиям российского законодательства в области безопасности», — комментирует директор МТС в Новосибирской области Алексей Пахомов.
Пик деловой активности в Новосибирской области зафиксировали в 3 часа дня. При этом жители области активно используют платформы для коммуникаций с 8 утра до 11 вечера, что связано с необходимостью взаимодействия с партнёрами из других часовых поясов.
Трендом 2024 года стало использование искусственного интеллекта. Самой востребованной функцией оказалось размытие или замена фона — её применял каждый второй пользователь платформы. На втором месте — автоматическая расшифровка беседы (22%), на третьем — шумоподавление (13%). Также ИИ используется в развлекательных целях: участники онлайн-встреч примеряют маски или цифровые аватары. Кроме того, искусственный интеллект экономит время пользователей — одной из популярных функций стало подведение итогов встреч.
