Жалобу на работников 18-го трамвайного маршрута женщина опубликовала в паблике «Гортранспорт Новосибирска Онлайн». Она рассказала, что хотела рассчитаться с помощью терминала, но кондуктор заявила, что ее банковская карта «в стопе» и заблокирована.

«Я удивилась, такого быть не может. Прикладываю еще раз, она говорит, что не проходит снова и начинает выгонять с транспорта. Я показываю баланс, что деньги есть, и карта рабочая. Она начинает орать и выгоняет. Естественно, я тоже повысила голос. Меня высадили с трамвая, и пришла смс об оплате проезда», - написала жительница Новосибирска.

Она признала, что техника иногда «глючит», но это не является основанием оскорблять пассажиров. Женщина отметила, что находится уже на восьмом месяце беременности, и с ней нельзя так грубо разговаривать. Она намерена подать и официальную жалобу на кондуктора.

«Не от кондуктора это зависит, а от платежной системы», «Как вы достали со своим безналом. Раньше ездили все за наличку и проблем не было», «Стоп-лист не означает отсутствие денег или заблокированную карту. Это означает лишь то, что когда-то у вас не было денег на карте, и вы рассчитались в автобусе. Они снялись в долг», - пишут новосибирцы в комментариях паблика.