 |
Сотрудники группы общественных связей областного Управления ФСБ обратились в редакцию «ВН» с просьбой опубликовать памятку-рекомендацию по ведению разговора при получении сообщения об угрозе взрыва, либо при обнаружении подозрительного предмета.
1. При поступлении сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства сохраняйте спокойствие.
Будьте выдержанными и вежливыми, не прерывайте говорящего.
При наличии магнитофона, подключенного к телефону, запишите разговор.
Не показывайте неприязнь к террористу, не реагируйте на возможные оскорбления и другие эмоциональные проявления.
Используйте малейшую возможность для склонения звонящего временно отказаться от исполнения угрозы осуществить взрыв.
В тех случаях, когда выдвигаются какие-либо требования, необходимо максимально уяснить их суть, поэтому допустимо и желательно задавать дополнительные вопросы:
- где в данный момент находится бомба?
- почему заложил бомбу?
- на каких условиях можно избежать применения взрывного устройства?
- принимает ли собеседник решение о взрыве самостоятельно или должен с кем-то советоваться?
- какое время может предоставить для обдумывания своих требований?
- по какой схеме и через какое время можно продолжить обсуждение в случае принятия выдвинутых требований?
Постарайтесь также определить:
- голос (громкий - тихий, высокий - низкий, другие особенности);
- акцент (иностранный, диалектный);
- речь (быстрая - медленная, отчетливая - искаженная);
- языковой стиль (изысканный, хороший, посредственный);
- манера изложения (спокойная - раздражительная, безрассудная - логическая);
- характер шумов на заднем плане (уличное движение, оргтехника в офисе, музыка, вечеринка и т. п.).
После окончания разговора не вешайте телефонную трубку, положите ее рядом, исключив доступ к данному телефону посторонних лиц.
Немедленно с другого телефонного аппарата сообщите о звонке с угрозой взрыва:
- дежурному городского УВД по телефонам: 01 или 16-70-88;
- дежурному Управления ФСБ по телефонам: 16-80-09, 90-23-09 или 10-05-55.
До окончания проведения технических мероприятий, связанных с определением номера анонима, пользоваться телефонным аппаратом, на который поступил звонок, нельзя.
Если этот телефон оборудован определителем номера абонента, необходимо зафиксировать высветившиеся на табло цифры, но последующие действия осуществляются в том же порядке.
До прибытия представителей правоохранительных органов примите меры по недопущению паники, к проведению возможной эвакуации, пресечению непрофессиональных действий по обнаружению взрывного устройства.
2. При обнаружении взрывного устройства либо предмета, похожего на него, в любом общественном месте не поддавайтесь панике. Сообщите о случившемся в правоохранительные органы (УВД, УФСБ - по вышеуказанным телефонам). В случае обнаружения бомбы в общественном транспорте немедленно сообщите об этом водителю, машинисту, дежурному по станции. Эвакуация должна осуществляться только по их команде.
Не пытайтесь самостоятельно обезвредить или перенести предмет, похожий на взрывное устройство, до прибытия сотрудников правоохранительных органов. Помните, что это опасно для жизни!!!
Если вы видели момент оставления предмета какими-либо лицами, постарайтесь максимально запомнить их внешность, одежду, используемый транспорт, его номерные знаки. Указанные сведения окажут помощь в поиске и задержании лиц, причастных к подготовке или совершению акта терроризма.
Необходимо помнить, что спокойствие, быстрая реакция и выполнение выше названных требований гарантируют вашу безопасность.
