Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

«Новосибирскэнерго» на «горячей линии»

17.10.2002
Пришло похолодание. Горожане жалуются на чуть теплые батареи и отсутствие тепла. Но эти претензии адресованы «Новосибирскэнерго» необоснованно, поскольку в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг в г. Новосибирске», исполнителем этих услуг в каждом районе является соответствующее УЖХ, которое и несет ответственность перед гражданами за качественное и непрерывное предоставление услуг.

 Пришло похолодание. Горожане жалуются на чуть теплые батареи и отсутствие тепла. Но эти претензии (как мы уже писали в прошлом номере «толстушки») адресованы «Новосибирскэнерго» необоснованно, поскольку в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг в г. Новосибирске», утвержденными решением городского Совета N 97 от 22.01.1998 г., исполнителем этих услуг в каждом районе является соответствующее УЖХ, которое и несет ответственность перед гражданами за качественное и непрерывное предоставление услуг.

***

В нашем доме заменили счетчики. В результате электропотребление у всех увеличилось в полтора раза. Куда можно обратиться, чтобы проверить исправность счетчика?
Тамара Ивановна

  Очень часто после замены старых счетчиков люди жалуются на новые, говорят, что «они накручивают больше киловатт». На самом деле причина в том, что со временем механизмы изнашиваются, происходит торможение диска, и фактически старые приборы показывают меньший расход электроэнергии, чем в действительности. Были случаи, когда после профилактических работ возникали спорные ситуации, и жители, не доверяя специалистам Энергосбыта, отдавали счетчики на экспертизу в Центр стандартизации и метрологии. Это платная услуга, которая стоит около 200 рублей. В результате деньги и время были потрачены зря, поскольку Энергосбыт - это серьезная организация, которая работает в соответствии с действующим законодательством. Более того, недоучитывая киловатт-часы, энергокомпания несет убытки, поскольку недополучает деньги за отпущенную продукцию, а это тоже один из факторов, влияющий на рост тарифов.

Что такое «самоход» счетчика?
САМОЙЛОВА К. В.

 Самоход - это движение диска индукционного счетчика при отсутствии нагрузки. Далеко не все знают, что в соответствии с ГОСТом диск счетчика может сделать не более одного полного поворота в одну либо в другую сторону.

Я переезжаю на новую квартиру, мне сказали, что нужна отметка Энергосбыта. Что я должна сделать?
СПИРИНА Л.И.

 Более двух лет как мы ввели в практику обязательное посещение работником Энергосбыта абонента, который выписывается из квартиры. В ЖЭУ выдают обходной лист, на котором должна стоять отметка об отсутствии задолженности по электроэнергии. Чтобы получить эту отметку, необходимо сделать заявку в Энергосбыт. Наш специалист проверяет счетчик, схему подключения, правильность расчетов и фиксирует показания, по которым и производится расчет. Таким образом, новый жилец имеет возможность посмотреть, за какие показания произведен расчет, и удостовериться в исправности прибора учета.

Есть ли у «Новосибирскэнерго» свой сайт?
КОВАЛЕНКО С.Н.

 Да. Новости энергокомпании, тарифы на тепло- и электроэнергию, телефоны участков по приему населения и другую информацию вы можете найти на официальных сайтах «Новосибирскэнерго» и Энергосбыта.

***

К сожалению, мы не смогли ответить на все вопросы в этом номере газеты, но обязательно вернемся к ним через неделю. А для тех, кто не успел позвонить на «горячую линию», сообщаем, что у вас еще есть такая возможность 21 октября с 15.00 до 17.00. Звоните и оставляйте свои вопросы на автоответчике 110-130. Если Вы хотите, чтобы Вам ответили лично, оставьте контактный номер телефона. Ответы на вопросы, представляющие наибольший интерес для горожан, будут опубликованы в следующем номере «толстушки».


Вам было интересто?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Затравили и выгоняют из села – анонимы издеваются над приемной семьей с ВИЧ-ребенком в Искитиме Новосибирской области. Дошло до уголовного дела, а за мальчика заступился Уполномоченный при Президенте России по правам ребенка.
Глава региона Андрей Травников обсудил с новым главным тренером Николаем Заварухиным текущее положение дел в команде, основные этапы подготовки к предстоящему сезону 2019-2020 годов в Континентальной хоккейной лиге, перспективы новосибирского клуба на новый сезон.
Пасха, главный христианский праздник, в 2019 году выпадает на 28 апреля. В православии завершается Великий пост и наступает время особой радости и торжества. Верующие обмениваются пасхальным приветствием «Христос воскресе» – «Воистину воскресе» с троекратным целованием. Как встретить Пасху правильно и соблюсти церковные традиции – в материале VN.ru.
Мастерица из села Малышево Ордынского района Новосибирской области Людмила Бурмистрова вырастила двоих своих и 16 приемных детей, прививая им любовь к искусству. Вся квартира украшена поделками из бисера, вязаными вещами и игрушками, вышитыми картинами и иконами. Изделия неоднократно участвовали в выставках, они просто очаровывают посетителей.
«Тигры», «Тайфуны», «Панцири», «Искандеры» и «Ярсы» - все это название современной боевой техники, которая проедет по главной площади Новосибирска 9 Мая. Тренировка прохождения механизированной колонны в День Победы прошла на военном аэродроме.
Толпу молодежи, собравшихся вокруг двух дерущихся парней, увидели жители поселка Садовый и вызвали полицию. На деле оказалось, что ребята просто проводят спортивный спарринг. Однако комментаторы в соцсетях жестко раскритиковали подростков, указав, что им не место на детской площадке.