Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

755 видеокамер следят за пассажирами метро в Новосибирске

02.07.2019
Ася Малютина
755 видеокамер следят за пассажирами метро в Новосибирске
Диспетчер ситуационного центра знает обо всем, что происходит на станциях. Фото автора
«Большим братом» подземки по праву можно назвать ситуационный центр новосибирского метрополитена. 755 камер видеонаблюдения, которые в режиме онлайн транслируют все, что происходит на платформах, эскалаторах, в вестибюлях метро, а также возле входов на станции - в их распоряжении. Даже площадка строительства будущего ЛДС под их пристальным наблюдением.

На столе диспетчера ситуационного центра три монитора, еще восемь висят на стене. На них в прямом эфире транслируются записи со всех камер, расположенных в метро. Пара кликов - и изображение с одной из них выводится на весь экран так, что

можно в деталях увидеть, как пассажиры разговаривают, прокручивают ленту новостей в смартфоне или задумчиво чешут нос. На других мониторах отображается движение поездов: можно увидеть, на какой станции поезд гостеприимно распахнул двери для пассажиров, а где стоит на светофоре. Случись что, и диспетчер увидит это мгновенно. И также быстро свяжется с тем, кто может разрешить ситуацию - на столе у него шесть телефонов прямой связи с руководителями различных городских служб: начиная от МЧС и заканчивая единой диспетчерской службой мэрии.

«Мы контролируем основные функции жизни метрополитена: мониторим оперативную обстановку, пассажиропоток, отслеживаем ситуации, происходящие на станциях и объектах метрополитена – и в депо, и в шахтах, и на метромосте, — рассказывает Екатерина Корякина, старший дежурный по метрополитену. — В каждой службе есть свой диспетчер – кто-то отвечает за движение поездов, кто-то за свои станции, кто-то за энергообеспечивание, кто-то за вентиляцию, кто-то за эскалаторы и так далее. И каждый диспетчер сообщает о происшествиях в зоне их ведомства в ситуационный центр».

Словно подтверждая слова о том, что диспетчер ситуационного центра знает обо всем, происходящем на станциях, раздается звонок: на станции Речной вокзал заметили свисающий с потолка кабель. Екатерина делает звонок в службу диспетчеру, отвечающему за электрику, и бригада спешит устранять недостаток. Через некоторое время отчитываются – все исправлено.

Человеку стало плохо, загорелась урна возле входа в метро, стало слишком жарко или слишком холодно в вестибюле, кто-то уронил вещи на рельсы, даже если кто-то упал на лестнице, об этом тут же становится известно дежурному ситуационного центра.

«Женщина упала на эскалаторе на станции метро «Золотая нива», обращаться за помощью не стала», - раздается голос в телефонной трубке. Екатерина записывает сообщение: хотя пассажирка спокойно пошла дальше, знать о даже такой небольшой проблеме в ситуационном центре обязаны.

Чаще всего, впрочем, разрешить проблему удается силами дежурных по станциям. Их кабинеты – уменьшенная копия ситуационного центра: на мониторах отображается ровно та же информация, только в масштабах одной станции. Они обязаны моментально реагировать на любое ЧС: если человек упал на рельсы, моментально отключается электроснабжение контактного рельса, а поездам дается команда тормозить. Если на эскалаторе кто-то споткнулся, дежурный тут же останавливает лестницу – иначе есть риск, что одежда попадет между ступенями.

Собственно, раньше именно дежурные и выполняли все те функции, которые сегодня отведены ситуационному центру. Но получалось, что каждый знал только то, что происходит на его территории, а общей картины работы метрополитена не было. Тогда и решили обратиться к опыту коллег из Москвы и Санкт-Петербурга, и в 2013 году свести всю информацию о ситуации в подземке в единый центр, который будет координировать работу всех служб. До сих пор новосибирский метрополитен - единственный, если не считать двух столиц, город, где есть подобная служба.

«По городскому телефону чаще всего звонят по поводу транспортировки маломобильных групп пассажиров, — рассказывает Екатерина. — Вот вчера, к примеру, была заявка на перемещение пассажира-колясочника со станции «Студенческая» до станции «Заельцовская». Мы просим оставлять заявку хотя бы за час до предполагаемого выезда. Потому что нужно выделить сотрудника, который сопроводит пассажира. и подвезти на нужную станцию ступенькоходы для спуска коляски по ступеням».

Много жалоб и звонков было из-за того, что кого-то облили кофе. Поэтому недавно в метрополитене запретили проносить кофе в отрытой таре.

Если же проблема нестандартная и грозит перерасти в ЧС, в ситуационном центре создается штаб, в котором принимают участие начальник метрополитена и первые руководители служб подземки. Цель – быстрейший выход из ситуации. «Например, если человек упал на рельсы или сам бросился под поезд, собирают штаб, — говорит дежурная. — Такой штаб, к примеру, организовывали, когда произошел теракт в Санкт-Петербургском метро – здесь собирались руководство метрополитена, представители силовых структур, департамента транспорта. принимали решения об усилении контроля за станциями».

Специальные совещания проводятся здесь и накануне общегородских праздников, когда большой поток горожан прибывает на метро в центр и на Речной вокзал на массовые гуляния. К таким праздникам здесь готовятся: к примеру, в прошедший недавно День города дополнительно усилили дежурства на станциях и запустили дополнительные поезда. Впрочем, в День города-2019 поездов понадобилось меньше, чем в прошлом году – новосибирцы в этот раз реже пользовались метрополитеном.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Похожие новости

Фотография молодого крашеного блондина в солнечных очках, сидящего на ступенях вестибюля метро, появилась в нескольких пабликах Новосибирска. Надпись на картонке уточняет, что парню необходимы деньги на дорогостоящий алкоголь.

Резонанс
Новости
Нежные цветочки в подарок любимым мамам, сестрам, бабушкам, учителям и подругам поражают своим разнообразием – подснежники, ромашки, розы, которые никогда не завянут. Все это можно смастерить своими руками из бумаги, ткани, соленого теста или пластилина.
Существуют сотни способов приготовления блинов. Но самые вкусные готовятся на раз-два, порой даже без молока и яиц. Главное - проявить сноровку и использовать нужную сковороду.
В 2020 году Великий пост начинается 1 марта и завершится в субботу, 18 апреля. Великий пост у православных требует соблюдения строгих правил. Церковь предписывает в этот период всего один или два приема пищи в день. В то время как современный человек привык есть около четырех раз в день, не считая небольших перекусов.
26.02.2020 Жилье. ДОМ
До трех миллионов рублей на условиях сельской ипотеки могут получить жители Новосибирской области, за исключением четырех населенных пунктов. Россельхозбанк готов предоставлять ипотечный кредит под 2,7 % годовых. Ключевую ставку возмещает Минсельхоз России. Селяне смогут воспользоваться данной мерой поддержки уже в 2020 году, сообщил министр сельского хозяйства региона Евгений Лещенко на пресс-конференции «Комплексное развитие сельских территорий в Новосибирской области».

Разбор сгоревшего центрального рынка начался в Искитиме Новосибирской области. Разрешение на разбор здания было получено после окончания всех следственных мероприятий. Владельцам и арендаторам нанесен огромный ущерб. Пепелище, оставшееся от их рабочих мест, вскоре сравняют с землей.
В Кремле подтвердили согласие Президента России Владимира Путина провести общенародное голосование по поправкам в Конституцию РФ 22 апреля 2020 года. Это касается всех регионов, в том числе и Новосибирской области.