Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Если отказали в «путинских» выплатах в период коронавируса – куда обращаться

17.06.2020
Юлия Назаренко, "Советская Сибирь"
Если отказали в «путинских» выплатах в период коронавируса – куда обращаться
Семья Лутаевых смогла воспользоваться сразу несколькими мерами господдержки, включая единовременные и ежемесячные выплаты на детей до 3 и до 16 лет, а также повышенной выплатой по безработице. Фото Алексея Танюшина.
С отрицательными решениями по выплатам специалисты работают в ручном режиме. Материал опубликован в газете «Советская Сибирь» №25 от 17 июня 2020 года.

В регионе более 300 тысяч семей с детьми уже воспользовались дополнительной государственной поддержкой, запущенной в период ограничений из-за ковид-эпидемии.

Профильные ведомства принимают новые заявления, стараясь оперативно обработать документы, чтобы все нуждающиеся получили помощь как можно скорее.

Десять тысяч рублей, пять тысяч, три тысячи. Деньги невеликие, но вовсе не лишние. В период пандемии государственной поддержкой охватывается более широкий круг семей.

Жалобы есть. Что с ними делать?

Да, когда государственная система выдает по вашему заявлению отрицательное решение, это вызывает бурю эмоций. Их можно выплеснуть в соцсетях, что и делают разгневанные родители. Однако вселенский плач в Интернете не помогает. Проверено. Нужно действовать, разбираться.

Заявление на единоразовую выплату, положенную ребенку от 3 до 16 лет, я подавала 27 мая в МФЦ лично, поскольку через сайт госуслуг оформиться со свидетельством о рождении иностранного происхождения нельзя. Беспокойство возникло, когда выплаты уже получили те, кто подал заявление значительно позже, а я — все еще нет. Заглянув в личный кабинет на сайте ПФР, я обнаружила отказ, датированный 2 июня.

Screenshot_2020-06-16 История обращений(1).jpg

Screenshot_2020-06-16 История обращений.png

Судя по данным, опубликованным министерством труда и социального развития региона, заявления на получение выплаты детям от 3 до 16 лет подали 288 679 семей. Средства материальной поддержки уже перечислены более чем 277 тысячам получателей. Более десяти тысяч заявителей столкнулись с проблемами.

Иностранное свидетельство о рождении ребенка, как мне пояснили в ПФР, стоит первым в списке причин отказа.

Отрицательные решения выдает федеральная система, которая почему-то «не видит» никакого бэкграунда: получение гражданства, прописку, наличие СНИЛС и так далее. Все этапы заносились в федеральную базу, и проблем не было — ребенок натурализовался как гражданин РФ лет десять назад. А тут возникли сложности межведомственного документооборота.

Среди причин, как мне рассказали в ПФР, могут быть и такие: заявитель на получение выплаты один, а карта «Мир», указанная для перечисления денег, принадлежит другому лицу; некоторые персональные данные заявителя или ребенка указаны с ошибками; поля с Ф. И. О. заполнены то заглавными, то строчными буквами и так далее.

Делимся опытом решения

Рассказав о своей проблеме в соцсетях, я выяснила, что схожая ситуация возникла у многих моих собеседников.

Первая мысль была у всех одинаковая: написать повторное заявление. Увы, электронная система отказалась его принимать, поскольку решение уже вынесено. Обрывать телефон социальной службы и Пенсионного фонда не имело смысла: номера были постоянно заняты, что в общем-то немудрено.

Вал обращений по поводу отказов вызвал логичный шаг со стороны государственной системы: довольно оперативно был создан новый электронный сервис online.pfrf.ru. (скрин с официальной странички в Интернете, она выглядит именно так, не попадитесь на уловки мошенников).

Screenshot_2020-06-16 Работа с обращениями граждан по единовременной выплате 10 тысяч рублей семьям с детьми от 3 до 16 лет.png

Заполнив обращение, я стала ждать. На следующий день, была суббота, 6 июня, мне позвонили из отделения ПФР в Ленинском районе Новосибирска. Из-за наплыва обращений сотрудникам Пенсионного фонда приходится работать без выходных. С каждым заявителем взаимодействуют персонально. В проактивном режиме перезапускают заявления, уточняют, сверяют, подтверждают. 10 июня на карту пришли 10 тысяч рублей. В тот же день перезвонили из районного отделения ПФР и сообщили, что решение положительное. В личный кабинет на сайте ПФР положительный ответ пришел спустя почти неделю. Деньги опередили систему информирования, обязательную. Причем, как указано на сайте, она должна была сработать быстрее — в течение двух дней.

Надеемся, эта информация поможет тем, кто еще не смог получить положенную выплату.

Другие меры поддержки для семей с детьми

По данным министерства труда и социального развития области, семьи с детьми получили уже более 383 тысяч выплат в рамках реализации дополнительных мер соцподдержки. Часть выплат производится в беззаявительном порядке.

Напомним, речь идет сразу о нескольких мерах:

— ежемесячное пособие на детей от 3 до 7 лет начали выплачивать с 1 июня. Право на него имеют семьи, где доход на каждого члена семьи ниже 11 738 рублей, то есть меньше одного прожиточного минимума на человека. В Новосибирской области размер выплаты составляет 6 018,5 рубля, пособие перечислено 20 068 гражданам;

— с апреля по июнь текущего года семьи с детьми, где родители потеряли работу после 1 марта, получают доплату в размере 3 тысяч рублей на каждого несовершеннолетнего ребенка. Данной мерой социальной поддержки уже воспользовались 7 131 безработный житель Новосибирской области;

— с 1 июня в регионе начали также единовременно выплачивать по 10 тысяч рублей семьям с детьми в возрасте от 3 до 16 лет. По данным отделения ПФР по Новосибирской области, на эту меру материальной поддержки поступило 288 679 заявлений, средства уже перечислены более чем 277 тысячам получателей;

— на получение выплат на детей в возрасте до 3 лет, родившихся с 1 апреля 2017 по 1 января 2020 года, принято 47 880 заявлений. Напомним, по данной мере социальной поддержки были отменены ограничения, связанные с наличием материнского капитала. Размер выплаты составляет 5 тысяч рублей. Выплатной период — с апреля по июнь текущего года;

— в июне 2020 года произведено 37 578 выплат на детей в возрасте до 3 лет семьям, имеющим право на материнский капитал. Сумма — 5 тысяч рублей; — с июня текущего года вдвое повышается пособие по уходу за ребенком до полутора лет для неработающих граждан. Подробную информацию о выплатах можно найти в памятке, которая опубликована на сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области. 

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Комментарии
Отделение ПФР по Новосибирской области 12:24:08 19.06.2020
На сегодняшний день уже 95% семей, имеющих право по предварительной оценке ПФР на дополнительную единовременную выплату в размере 10 тыс. рублей, данную выплату получили. Это более 400 тысяч детей региона. В целом с учетом ежемесячных выплат на детей до 3-х лет (за апрель-июнь) выплаты произведены более чем на 500 тысяч детей. Органы ПФР будут принимать заявления на данные выплаты до 1 октября текущего года. При заполнении заявлений будьте, пожалуйста, внимательны - допущенные ошибки, действительно, могут привести к отказу, и придется подавать другое заявление и вновь его отрабатывать.  Удобнее всего подать заявление в электронном виде –  на ежемесячную выплату в размере 5 тысяч рублей через Личный кабинет на сайте ПФР или портале госуслуг, на единовременную выплату – только через портал госуслуг при отсутствии особых условий. В ходе личного приема заявление должны подать опекуны (попечители) либо граждане, у которых иностранные свидетельства о рождении детей.
Похожие новости

Глава муниципалитета высказался против переименования одной из центральных городских площадей. Между тем, мэрия в очередной раз запустила онлайн опрос новосибирцев с целью выяснить их отношение к изменению названия площади Свердлова.

Резонанс
Новости
Рыбак Антон Курдюмов похвастался трофейным уловом. Мужчине удалось поймать восьмикилограммового сазана.


13.05.2021 НАУКА
В прошлом году кровопийц в регионе было немного. Энтомолог, старший научный сотрудник лаборатории паталогии насекомых Института систематики и экологии животных СО РАН Юрий Юрченко рассказал VN.ru о предстоящем «комарином» сезоне.  
Количество бюджетных мест  в вузах Новосибирской области выросло почти на 8 сотен. В следующем учебном году оно составит 14 тысяч 847 мест. Об этом на встрече с журналистами 18 мая рассказал министр образования региона Сергей Федорчук.