Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Фирма такси объяснила, почему пассажир со сломанной ногой полз в поликлинику

Александр Тарнавский рассказал о вопиющем случае в соцсетях, где нашел единомышленников, столкнувшихся с подобным отношением к пассажирам. Скриншот кадра "Новости ОТС"
В Новосибирске таксист высадил пассажира на костылях на мосту, и тому пришлось сначала хромая, а затем ползком на животе добираться до поликлиники. Мужчина был в гипсе после перелома ноги и направлялся на прием к врачу. По дороге автомобиль такси сломался, но новый диспетчеры так и не назначили.  

Мужчина поехал на такси через Коммунальный мост. Здесь машина сломалась. После получасовых споров с диспетчерами пассажир покинул автомобиль и дальше пошёл пешком. Сначала с трудом, хромая, а вот по тротуару, заваленному снегом, уже пришлось перемещаться на животе.

Сейчас Александр Тарнавский на больничном, дома. О неприятной ситуации, к счастью, остались только воспоминания. Рассказывает: когда автомобиль сломался, мужчина стал звонить диспетчерам, чтобы прислали другой. Но дождаться машины так и не удалось.

– Я объясняю ситуацию: машина сломалась на Коммунальном мосту. Пожалуйста, пришлите замену, чтобы я пересел. Мне говорят: «Оформить новый заказ? Поедете туда же?». Я отвечаю: «Да, туда же». Мне в ответ: «Назовите улицу и номер дома». Я говорю, что вот коммунальный мост, домов нет. Они твердят свое, чтобы я назвал какой-нибудь ближайший номер дома, – вспоминает случившееся Александр Тарнавский.

По заваленному снегом тротуару Александр передвигался на животе.

После этого разговора Александра направили в службу качества, но там сказали, что помочь в ситуации не могут, и отправили новосибирца снова в диспетчерскую. Там опять запросили точный адрес. И так – по кругу. Споры с персоналом такси продолжались около 30 минут. Другой автомобиль так и не прислали. Время уже поджимало, потому Александру ничего не оставалось, как добираться до поликлиники пешком. К врачу попал. Но осадок остался. Решил: так дело оставлять нельзя.

Пришёл домой и написал о случившемся в соцсетях.  Тут же получил отклик – комментарии других недовольных этим такси клиентов. Журналисты ОТС связались с руководством такси. Те пояснили: это несовершенство системы. Меры примут.

– Человек должен хотя бы примерно знать ориентир, улицу и номер дома. Если это перекресток, то с одной из сторон улиц. Но в некоторых ситуациях, как данная нештатная ситуация, пассажир, безусловно, мог сообщить ориентир, мог объяснить оператору, где он находится, и водитель смог бы сориентироваться, – говорит представитель компании такси Зоя Австрийская.

Неопытных специалистов обещали обучить и впредь таких ошибок не допускать. Перед Александром Тарнавским извинились, поблагодарили, что он указал на несовершенства системы. И предложили несколько бесплатных поездок. Новосибирец отказался. 

Все выпуски новостей телеканала ОТС, а также программы «Итоги недели», «ПАТРИОТ», «Экстренный вызов», «Пешком по Новосибирской области», «ДПС – дорога. Перекресток. Судьба», «От первого лица» выложены на сайте YouTube.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
За изнасилования детей и подростков пойдет под суд маньяк из Здвинского района Новосибирской области. На совести извращенца 123 эпизода преступлений.

Осиное гнездо над окном задания администрации Советского на проспекте Академика Лаврентьева послужило поводом для вызова спасателей. Ликвидировали жужжащую опасность с крыши в противогазе и защитном костюме. Насекомые не пострадали, гнездо вывезли в лесной массив.

«Координационный совет в защиту общественной нравственности» требует от областных властей повлиять на хоккейный клуб «Сибирь» и не допустить сдачи в аренду ледовой арены доя организации концерта группы «Ленинград». В деятельности руководства клуба активисты увидели «коррупционную составляющую».
Несколько десятилетий подряд на одном и том же месте – у ТЦ «Меркурий» – в Бердске разворачивается стихийный рынок. Сегодня на нем благополучно уживаются и бабульки-пенсионерки, и торговцы из ближнего зарубежья. Несмотря на то, что уже третий год подряд власти пытаются бороться с продавцами-нелегалами, базарчик остается известной в городе точкой, где всегда можно купить свежую зелень, ягоды и огурчики с огорода.

Жители Новосибирской области активно обмениваются в социальных сетях фотографиями «себя в старости». Такую возможность предоставляет установленное на смартфон приложение. «Как с ума сошли», – высказывают недовольство те, кому «ваш FaceApp» уже надоел, и добавляют, что лучше бы уже из отпуска фото слали, не оригинально, но интересно.

Сильный ливень затопил подземные переходы в Оби Новосибирской области. В местном паблике в социальной сети сообщили, что следует искать обходные пути на работу. Обчане грустно шутят, что уровень воды выше, чем при съемках нашумевшего «Обского городского венецианского карнавала».