Проще, если ваш домик официально является частью ДНТ/СНТ. Если в качестве дачи вы используете частный дом – путь более сложный, но реальный. Как получить перерасчет, пояснили в ООО «Экология – Новосибирск».
Как добиться перерасчета в ДНТ/СНТ
Если в договоре указана сезонность, то все просто – начисления производятся с 1 апреля по 31 октября.
«Если дачное общество (ДНТ/СНТ и прочее) предполагает круглогодичное проживание, и в договоре с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология – Новосибирск» данное обстоятельство учтено, то начисления происходят ежемесячно, - говорится в официальном ответе регионального оператора. - В соответствии с действующим законодательством потребитель вправе обратиться с заявлением о перерасчете платы за коммунальную услугу в случае его отсутствия в жилом помещении более пяти дней подряд, приложив подтверждающие документы.
Форма заявления размещена на официальном сайте ООО «Экология – Новосибирск». Документы для перерасчета можно направить через форму обратной связи или Почтой России (630007, г. Новосибирск, ул. Советская, 5, сектор «В», офис 701)».
Как показала практика, одного заявления недостаточно. В форме заявки указано, что вы просите перерасчет в связи с тем, что вам не оказывали услугу. В «Экология – Новосибирск» ответят, что услуга оказывалась, мусор с территории вашего СНТ или дачного поселка вывозился. Следовательно, оснований для перерасчета нет.
Как добиться перерасчета для частного дома
Подтверждением того, что вы не появлялись на даче в зимний период, будут показатели счетчика электроэнергии. Чтобы вам действительно списали долги, необходима еще справка из АО «Новосибирскэнергосбыт» о том, что показатели счетчика не менялись.
Но и здесь необходимо учесть один нюанс. Запрашивать нужно не справку, а «ведомость начислений за потребленную электроэнергию».
По справочному телефону 273-98-98 отвечает робот, который реагирует только на одну справку – отсутствия долгов за электроэнергию при продаже квартиры. Вопросы об иных справках ставят робота в тупик.
Скриншот с сайта ООО «Экология – Новосибирск».
Удобнее запросить выписку, отправив обращение через форму обратной связи на сайте (ссылка «Обратная связь» на верхней панели). Эксперимент показал, что ответное электронное письмо с файлом выписки приходит через 2-3 дня.
Выписку можно запросить и через мессенджер WhatsApp – подробности на сайте «Новосибирскэнергосбыта». Или лично посетить офис компании. Адрес нужного вам отделения можно узнать на странице.
Ведомость вам пришлют по электронной почте.
Затем нужно зайти на сайт «Экология – Новосибирск» в раздел «Обратная связь» (либо с главной страницы перейти по зеленой кнопке «Обмен информацией с потребителями»), заполнить форму обращения, указав, что вы просите снять начисления в связи с тем, что не проживали в доме в зимний период. И прикрепить ведомость из «Новосибирскэнергосбыта».
Скриншот с сайта ООО «Экология – Новосибирск».
Для надежности не лишним выглядит и ваш визит в офис лично.
Телефоны ООО «Экология – Новосибирск» +7 (383) 304-90-58; +7 (383) 304-90-31; +7 (383) 373-05-34. Офис находится по адресу: ул. Советская, 5.
Последовательное выполнение этих действий позволит вам избавиться от платы за вывоз мусора, которого не было. Даже не выходя из дома.
В ноябре этого года житель Подмосковья выиграл суд о проведении перерасчета за вывоз мусора с дачи, где он жил только с мая по октябрь. Тем не менее мужчина, начиная с января, получал от регионального оператора счета на вывоз мусора, который фактически не осуществлялся. Ему понадобилось несколько месяцев, сперва безуспешных попыток договориться с регоператором, а затем судебный процесс, в результате которого мужчина получил на руке решение о необходимости перерасчета за неоказанную услугу.
Между тем в постановлении Правительства РФ, регламентирующем правила оказания собственникам коммунальных услуг, указано: «При временном, то есть более пяти полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами».
Комментарии