Пока весь мир замер в ожидании очередного релиза компании Apple – смартфонов iPhone X — фанаты делятся впечатлениями от недоработок предыдущих моделей. iPhone 4 грешил тем, что терял связь при неправильной хватке, iPhone 5 имел стирающееся покрытие, iPhone 6 был слишком хрупким, пользователи iPhone 8 сообщают о неприятном шуме из динамика. Но если недоработки такого рода можно отнести к системным, то есть проблемы, которые имеют прямое отношение к беспечности пользователей. Именно они чаще всего приводят к тому, что смартфон ломается, не проработав и половины своего срока.
Страх высоты
В одном из сервис-центров компании Apple рассказали, как правильно заботиться о смартфонах iPhone, и на что обращать внимание, чтобы не доводить до беды. В первую очередь, все айфоны очень боятся высоты. И если Нокию можно периодически ронять и собирать как пазл, то для «яблока» даже падение с высоты 30 см может стать если не роковым, то грозит владельцу дорогим ремонтом.
- Самсунги, мотороллы, нокии между собой все похожи, айфоны – это совсем другая модель, - рассказывает инженер сервис-центра Алексей Николаевич. – У них очень маленькая плата, микрочипы другие, все компоненты на плате очень близко расположены. Зато если пользоваться ими бережно, эти телефоны довольно надежные. Они могут спокойно проработать пять лет, после чего достаточно поменять аккумулятор, и машина снова в строю.
Морская болезнь
Другая главная беда iPhone - это вода. Максимум, на что рассчитано «яблоко» — это сырость, если вы оставили его в душе или парилке. Любое прямое попадание жидкости смертельно. Даже если вы говорите под дождем, вода запросто может просочиться внутрь, и тогда бегом в сервис.
— Часто телефоны падают в унитаз. Последний случай был два дня назад, - рассказывает еще один работник сервиса Apple Александр Котович. – Бывает, уронят, чтобы убрать запах, под краном моют, а потом уже несут в ремонт. Разбираешь аппарат, а из него вода льется.
Здесь, как и в случае с тяжелобольным, главное – время. Чем быстрее вы доставите свой айфон в сервис-центр, тем больше шансов, что его спасут.
— Бывает, что утопил человек телефон, а денег нет чинить, и он лежит, — продолжает Александр Котович. — За это время, пока разряжается аккумулятор, внутри идет электролиз, все окисляется. Поэтому, если вы утопили телефон, нужно сразу бежать в ремонт. Если вы его принесли в течение часа, возможно, потребуется просто просушка. Это профилактика стоимостью 1000 рублей. А если через месяц, там уже обойдется в шесть-семь и более тысяч рублей. Стоимость зависит от того, что придется менять – дисплей или аккумулятор. Все это дорогие детали.
Самая опасная вода для айфона – морская. Соль лучше проводит электричество, поэтому только 20-30 процентов таких телефонов подлежат починке. Электроника замыкает и быстро приходит в ужасное состояние. Обычно такие клиенты идут после отпусков, загорелые и с одной и той же проблемой – утопленный телефон.
Болезнь грязных рук
Начиная с шестого айфона и выше, специалисты рекомендуют проводить сервисное обслуживание аппарата раз в 1-1,5 года. Дело в том, что в телефоне много резиновых уплотнителей для кнопочек, динамиков, их желательно менять по мере изнашивания. Когда уплотнитель рассыхается, из строя начинает выходить тот компонент, который он защищал. Как следствие, требуется уже более дорогостоящий ремонт – приходится заменять шлейфы и кнопочки.
Также айфоны очень не любят мусор, и если человек часто берет телефон грязными руками, то «яблоко» гораздо быстрее приходит в негодность. Иногда у телефона так сильно забиваются грязью сеточки и динамики, что пропадает звук.
— По состоянию телефона можно даже понять, где работает его хозяин, — говорит Алексей Николаевич. — Бывает, вскрываем аппарат, и находим в нем металлическую стружку. Если человек трудится на стройке, то пыль, цемент. Есть люди, которые жалеют телефон для такой работы, покупают простой кнопочный на время рабочего дня, айфон в это время лежит в куртке. А некоторые очень потребительски подходят, потом приносят в ремонт, а корпус до такой степени сточенный, будто телефон целыми днями на станке где-то валяется.
Айфоны детям не игрушки
Плохая идея давать маленьким детям сосать шнур зарядки от телефона. Это тоже может привести к внезапному ремонту.
— Дети любят брать штекер зарядки и держать его во рту, — продолжает мастер. — Им кисленько, там напряжение пять вольт есть, и они его сосут. Потом родители вставляют мокрый штекер в телефон, все выходит из строя. Если внутри эта водичка начинает замыкать, пять вольт гуляют по всем контактам, может еще и контролер питания сломаться, если напряжение пойдет куда-то не туда.
Мерседес сжег айфон
Автомобильная зарядка – абсолютное зло для айфона. Новые мерседесы, BMW сразу идут с USB-портом для зарядки телефона, но ими пользоваться нельзя, предупреждают в сервис-центре.
— Бывали случаи, когда человек приходил и возмущался, почему мой Mersedes сжег любимый айфон, когда машина стоит 2,5 миллиона. Он говорит: «Такого не может быть. Я просто машину завел, и телефон отключился», — рассказывает Алексей.
В таком случае человеку объясняют, что какая бы крутая машина ни была, что-то может быть неисправным в моторе, и во время скачка напряжения телефон запросто может сгореть. В сети напряжение более стабильное, но это не значит, что можно ставить смартфон на зарядку до утра.
Проблемы с аккумулятором
Аккумулятор настроен на то, чтобы зарядиться до конца, и начать тратить заряд. Если он держит полную емкость батареи в течение восьми часов, пока вы спите, аккумулятор может вздуться.
- Он вздувается и начинает выдавливать дисплей, - рассказывает Алексей. – Бывает, что приносят телефоны, у которых дисплей болтается, или даже треснул.
По пользованию аккумулятором рекомендации такие: если у вас 40 процентов батареи, а вы собираетесь в дорогу, конечно, можно подзарядить его полностью. Но постоянно этим злоупотреблять не стоит. Аккумулятору очень полезен полный разряд. Оптимально заряжать нужно как минимум до 90 процентов и разряжать минимум до 10 процентов, тогда аппарат прослужит долго. А когда он постоянно в районе 40-50%, циклы зарядки тратятся, и время работы сокращается. Кроме того, от этого аккумулятор тоже начинает вздуваться.
