Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Об опасных сосульках можно сообщать в единую базу жалоб

19.02.2018
Мария Черешнева, ОТС
На уборку снега и сосулек отводятся сутки, иногда даже часы, если есть реальная угроза жизни. Фото Аркадия Уварова
Новосибирцы смогут указывать опасные сосульки в единой базе жалоб. Систему сделали достаточно простой: о нависшей на крыше наледи или неубранном снеге можно сообщить через интернет, мобильное приложение или просто позвонив. Заявка мгновенно окажется в реестре, и жалобу увидят в управляющей компании. Устранить нарушение должны в течение суток или даже часов, если есть опасность для жизни.

Логотип нового онлайн-проекта - бирюзовая крыша - со дня на день появится на листовках и наклейках, которые распространят во всех подъездах. Там же укажут номера телефонов колл-центра, адрес сайта и подсказку, как скачать мобильное приложение.

«Это будет долгосрочная система, которая учтет эксплуатаци. многоквартирного дома не только в зимний период, но и во все остальные», - говорит директор некоммерческой общественной организации Ассоциация «ЖКХ-Эксперт» Надежда Ланцова.

Единая база, в которую стекаются жалобы на управляющие компании и вообще все вопросы о городском хозяйстве, существует уже несколько лет. Только за последний год - 200 тысяч обращений. Теперь ресурс станет открытым. Жалобу можно разместить на сайте, отправить через мобильное приложение или позвонить.

«Все обращения регистрируются, попадают на контроль в государственную жилищную инспекцию. Звонки записываются – они являются первичной информацией. В случае необходимости разбора ситуации мы будем понимать, кто был не прав, что не так  сделано. Если необходимо уточнение, инспектор или оператор могут перезвонить человеку прямо из программы, задать уточняющий вопрос. Этот разговор тоже будет записан», - рассказывает представитель компании-разработчика онлайн-платформы системы общественного мониторинга Александр Грязнов.

Систему запускают именно сейчас, потому что впереди у управляющих компаний тяжелый период борьбы с сосульками, снегом на наледью на крышах. Как говорят разработчики системы, сами горожане могут увидеть гораздо больше, чем работники ЖКХ. И обещают: процесс пойдет быстрее, ведь заявка меньше чем за минуту уйдет напрямую в управляющую компанию.

«Заявка будет гарантированно выполнена. А если нет, то состоится проверка и будет выписан протокол. Исполняемость заявок приближается к 97%, поэтому управляющим компаниям нет смысла избегать», - говорит начальник государственной жилищной инспекции Новосибирской области Евгений Пономарев.

На уборку снега отводят сутки. Иногда даже часы, если есть реальная угроза жизни. Подробную информацию о том, куда звонить и как получить доступ к сайту, начнут распространять уже с сегодняшнего дня, 19 февраля.

Все выпуски новостей телеканала ОТС, а также программы «Итоги Недели», «ПАТРИОТ», «Экстренный вызов», «Пешком по Новосибирской области», «ДПС – Дорога. Перекресток. Судьба», «От первого лица» выложены на сайте YouTube.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Проект Большая Перемена
У семьи из рабочего поселка Линево Искитимского района необычное увлечение: мама с сыном создают макеты домов, маяков, паровозов и самолетов.
Проспект Дзержинского у большинства жителей Новосибирска ассоциируется с авиапромом: это улица, над которой грохочут истребители, где изначально жили авиаконструкторы и заводчане,  и где, как ни здесь, мог возникнуть сквер Авиаторов. Однако, если пройти все шесть километров этого, как ни странно, старинного проспекта, окажется, что он весьма разнообразен. Рассказом о проспекте Дзержинского VN.ru начинает серию прогулок по новосибирским улицам.
Во все тяжкие пускаются жители Новосибирска, пытаясь заработать во время пандемии. Самые раскрепощенные освоили сервис по продаже пикантных фотографий в соцсети для взрослых OnlyFans. Популярность этого ресурса в Сибири невысока, но желающих сорвать куш предостаточно. Насколько в эру интернета велик спрос на такой контент? Мы задали этот вопрос вебкам-моделям.
Подписка на газету Советская Сибирь на 2021 год