Новосибирск

Продавец угрожала стукнуть покупателя кассовой тарелкой

30.12.2016
Светлана Антимонова, ОТС
Кадр из телесюжета «Новости ОТС»
В редакцию ОТС обратилась жительница Новосибирска с жалобой на недобросовестных продавцов. Она купила в ларьке бутылку молочного продукта. Рядом с прилавком открыла, попробовала и поняла, что качество не устраивает.

Содержимое напоминало подсоленую воду, окрашенную в белый цвет. На требование показать  документы на товар продавец ответила отказом, сославшись на то, что все бумаги в офисе, и она не обязана ничего предъявлять. Покупательница сняла сцену переговоров с продавцом на телефон.

- Вы обязаны иметь документы на рабочем месте, чтобы предъявить по первому требованию.

- Мало ли, что я обязана, - громко кричал продавец. – Отойдите, вы мне мешаете.

- А вы мне продали некачественный товар.

- Не я же его делаю. Отстаньте от меня! – еще громче закричал продавец и замахнулся на покупателя кассовой тарелкой. – Идите отсюда, дайте мне работать!

Как новостям ОТС прокомментировали в Роспотребнадзоре, покупатель абсолютно прав, а продавец нарушил 55-е постановление правительства Российской федерации о правилах продажи отдельных товаров. Документы обязаны предъявить по первому требованию. А если оригинал находится в офисе, в торговой точке обязаны иметь ксерокопию.

- Если у торговой сети есть, к примеру, десять торговых точек, то нужно делать ксерокопии документов, заверять и писать, что оригиналы находятся по такому-то адресу, - комментирует специалист Роспотребнадзора Алла Федорова.

Все выпуски новостей телеканала ОТС, а также программы «Итоги Недели», «ПАТРИОТ», «Экстренный вызов», «Пешком по Новосибирской области», «ДПС – Дорога. Перекресток. Судьба», «От первого лица» выложены на сайте YouTube.

Новости
Больше новостей
Новости районов
Больше новостей
Новости партнеров
Больше новостей