Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Сбер открыл первые офисы нового образца в Новосибирске – что внутри

09.07.2021
Виктор Добрый
Сбер открыл первые офисы нового образца в Новосибирске – что внутри
Один из офисов нового образца открыт на красном проспекте, 88. Фото Алины Кухмарь.
Открытое пространство, множество новых цифровых технологий, комфортная зона ожидания с кофе – первые в Сибири офисы Сбера нового образца открыли в Новосибирске 9 июня.

Три офиса нового формата появились в Новосибирске вблизи станций метро «Гагаринская», «Октябрьская» и «Маршала Покрышкина». Главная задача обновленных отделений – продемонстрировать все возможности Сбера как экосистемы. Кроме традиционных банковских услуг здесь представлена зоны девайсов Сбера, где клиенты могут опробовать многофункциональные устройства с голосовыми помощниками. С их помощью можно не только посмотреть кино, послушать музыку и узнать погоду, но даже заказать продукты или еду из ресторана.

«Наш офис доступен для всех категорий клиентов, - рассказывает руководитель офиса Сбера на Красном проспекте, 88. – Здесь нет барьеров, любой человек может посетить абсолютно все зоны и совершить любые операции».

На входе посетителей встречает зона с интерактивными гаджетами, подключенными к экосистеме Сбера. СберПортал объединил умную камеру, планшет и умную колонку. С его помощью можно не только включать музыку или фильмы голосовой командой, но и совершать видеозвонки.1zyoIQlOvek.jpg

«Главная задача – продемонстрировать все возможности Сбера как экосистемы, - говорит председатель Сибирского банка ПАО Сбербанк Татьяна Галкина. –  Мы хотим, чтобы у наших клиентов было больше поводов зайти в Сбер, и чтобы новые поводы клиентам полюбились».

Внутри офиса новая линейка банкоматов. Это многофункциональные современные устройства, при помощи которых можно не только совершать операции с картой, но и покупать билеты в кино или заказывать такси. Необязательно иметь с собой банковскую карту или телефон. Банкоматы распознают голосовые команды, кроме того, управление происходит и по биометрии. Система сама распознает клиента по лицу и голосу, и позволит провести операции, но для этого сначала нужно подключить биометрию в приложении «Сбербанк Онлайн», что занимает всего около полутора минут.DBwkGzVEssw.jpg

Сама зона ожидания в новых офисах тоже претерпела изменения и стала больше. Рядом с сидениями – столики, в которые вмонтированы выдвижные розетки с USB-портами для зарядки гаджетов. А для клиентов с детьми в центре установили большую интерактивную панель с играми и мультфильмами. Пока родители совершают операции, дети найдут себе развлечения по душе.

Обслуживание клиентов стало безбарьерным. Многие сотрудники не привязаны к рабочему месту и находятся в диалоге с посетителями, провожают к банкоматам, помогают с операциями. В зоне обслуживания клиентов имеется единственный застекленный кабинет – переговорная. Она предназначена для совершения конфиденциальных операций.WHhivv692cs.jpg

Впервые в офисах Сбера появились кофе-зоны. В период ожидания или проведения операции здесь можно заказать свежесваренный горячий напиток. Еще одна важная зона – зона СберЛогистики. Это еще одна компания экосистемы Сбера, которая позволяет отправлять и получать посылки.

«Меня, как предпринимателя, серьезно поражает и вызывает хорошую зависть умение Сбера чувствовать конъюнктуру, принимать решения, соответствующие конъюнктуре и их реализовывать, - говорит генеральный директор группы компаний «Стрижи» Игорь Белокобыльский. – То количество поворотов внешнего мира, которое произошло за последние пару лет, Сбер отработал настолько шедеврально и точно, с выгодой для себя и сервисом для своих клиентов, как розничных, так и корпоративных, что этому можно только завидовать в хорошем смысле и следовать за ними».

Новые офисы доступны и для людей с инвалидностью. Одна из первых посетительниц –активистка Ольга Стволова поделилась впечатлениями: «Как человек, который передвигается на коляске, могу отметить, что здесь нет ступенек, я сама могу зайти, не прибегая к помощи сотрудников, хотя кнопка вызова здесь есть. Нет высоких стоек, все находится на комфортном для меня уровне, даже сенсорные экраны банкоматов».

В планах Сбера до конца 2021 года запустить в Новосибирске еще 5 офисов нового формата.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Похожие новости
30.07.2021 ЭКОНОМИКА

Технологическая трансформация – один из драйверов прибыльности Сбера. Выручка всех нефинансовых сервисов группы Сбербанка, включая технологический бизнес, выросла в три раза за первое полугодие 2021 года и составила 74,7 миллиардов рублей, следует из отчетности за первое полугодие 2021 года. Существенную прибыль показала облачная платформа Сбера – SberCloud, которая за первое полугодие показала 5-кратный рост выручки до 3,7 млрд руб.

Резонанс
Новости
17.05.2021 фото
Рыбак Антон Курдюмов похвастался трофейным уловом. Мужчине удалось поймать восьмикилограммового сазана.


13.05.2021
В прошлом году кровопийц в регионе было немного. Энтомолог, старший научный сотрудник лаборатории паталогии насекомых Института систематики и экологии животных СО РАН Юрий Юрченко рассказал VN.ru о предстоящем «комарином» сезоне.  
18.05.2021
Количество бюджетных мест  в вузах Новосибирской области выросло почти на 8 сотен. В следующем учебном году оно составит 14 тысяч 847 мест. Об этом на встрече с журналистами 18 мая рассказал министр образования региона Сергей Федорчук.