15 июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами. Четырнадцатый «День открытых людей» поддержит запущенную ранее социальную кампанию «Переведи бабушку в интернет». Ее цель – привлечь внимание к неудобствам, с которыми сталкивается старшее поколение из-за неумения использовать современные технологии.
Акция охватит все регионы присутствия Tele2 в России. В Новосибирске в фирменных салонах связи в этот день пройдут «Школы мобильного интернета», где сотрудники проведут обучающие консультации для людей старшего поколения. Так, специалисты ответят на вопросы, связанные с интернетом: что такое мобильный интернет, как скачать и пользоваться приложениями и популярными мессенджерами, а также расскажут о социальном тарифе по выгодной цене, который включает безлимитные звонки на Tele2 домашнего региона, пакеты минут и Гб, безлимитный трафик на социальные сети и мессенджеры, безлимитный трафик на навигацию и приложение Яндекс.Транспорт.
15 июля всех посетителей салонов в Новосибирске, где пройдет акция, ждут интерактивные фотозоны, специальное предложение на покупку смартфонов. В этом году в рамках акции впервые в Новосибирске будет организован «Контактный центр оператора», где будут работать не специалисты контактного центра, а сотрудники офиса из разных подразделений. В Контактный центр в Новосибирске смогут позвонить клиенты компании со всей России.
Также в рамках акции старшее поколение сможет воспользоваться комплексным предложением кампании «Переведи бабушку в интернет». В него входят комплект из смартфона с большим экраном, предустановленных приложений и «Путеводителя по мобильному интернету». Оператор предлагает приобрести одно из двух устройств по доступным ценам – Huawei Y6 Prime или Samsung Galaxy J2 Core.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
«Проект «День открытых людей» позволяет Tele2 открыто делиться информацией с клиентами из первых уст и получать от них обратную связь. Мы ценим эту возможность и учитываем пожелания абонентов при разработке тарифов и услуг, развитии сети и совершенствовании качества сервиса. На этот раз мы идем дальше и хотим внести вклад в решение проблемы цифрового неравенства поколений. Сегодня повседневные задачи удобно решать онлайн, но старшему поколению бывает непросто разобраться в современных технологиях. Tele2 хочет исправить эту ситуацию – «перевести» пожилых людей в интернет. В этом мы видим свою миссию – нести новое качество жизни потребителям».
Адреса проведения акции «День открытых людей» в Новосибирске:
Фирменные салоны Tele2:
Красный проспект, д. 188;
ул. К. Маркса, д. 3 к.1;
ул. Богаткова, д. 248;
ул. Ватутина, д. 29;
ул. Колхидская, д. 11.
Отделения «Почты России»:
ул. Ольги Жилиной, д. 73;
ул. Добролюбова, д. 14.
Подробности на сайте tele2.ru
Возрастное ограничение 18+
