«У нас в хозяйстве несколько десятков единиц техники этого бренда: тракторы серии Ростсельмаш 2000, зерноуборочные комбайны серии ACROS. Кормоуборочник нынче мы взяли, модель F 2650, очень хороший комбайн, вот только закончили работать на нём, очень понравился – с удовольствием делился с коллегами и специалистами аграрной отрасли своим опытом сотрудничества с брендом Алексей Руднев, руководитель ООО «Альва-Фарм».
Качественный и своевременный сервис – это еще одно подспорье при выборе именно этого отечественного бренда. Рассказывая о взаимодействии с компанией «Агротрак», аграрии отмечали оперативное сервисное обслуживание.
«Хозяйство у нас большое, работой техники мы довольны, со своими задачами она справляется. Но самое главное, что есть серьезный сервис, мобильный, оперативный. Моментально ребята приезжают, любые вопросы решают, поэтому к сервису вопросов вообще никаких нет. Для меня очень важно, что в сезон специалисты сервиса могут приехать в течении нескольких минут, - говорит Алексей Руднев. – Хорошая техника – это прекрасно, но без сервисного обслуживания даже идеальная агромашина не будет работать продуктивно».
3 августа для аграриев специалисты компании «Агротрак» провели семинар, посвященный возможностям сервисного обслуживания. Руководитель сервисной службы Артём Самсонов рассказал гостям мероприятия об акциях дилера производителя на техническое обслуживание, о преференциях при обращении в сервис в зимний период. При этом он отметил, что сервисная служба «Агротрак» старается максимально быть ближе к клиентам, постоянно совершенствуя алгоритм обратной связи через онлайн сервисы.
Подтверждением признания высокого качества сервиса стало вручение инженеру «Агротрак» Андрею Зубрицкому благодарности от председателя законодательного собрания Новосибирской области Андрей Шимкив за добросовестный труд – заслуженная награда была вручена в торжественной обстановке на церемонии открытия Дня поля Новосибирской области.
Александр Киливник, ведущий менеджер по региональным продажам Ростсельмаш отметил: «Ростсельмаш активно развивается, наращивает производственные мощности, расширяет линейку агротехники и заходит в новый сегмент – дорожно-строительный. Но при этом основной акцент Ростсельмаш делает на инновационные разработки – цифровизацию продуктовой линейки».
Erid: Kra23z7ue
