За время карантина мастера и их клиенты привыкли находить друг друга онлайн, и со снятием ограничений этот тренд только укрепился.
«Когда во время карантина салоны временно прекратили работу, многие мастера начали работать на выезде или дома и искать клиентов самым доступным способом — создавая объявления на Авито Услугах. Число объявлений от мастеров по тату и пирсингу в Новосибирске за последний год выросло на 22%, за два года - на 56%. Летом прошлого года спрос в этой категории вырос на 60% в сравнении с аналогичным периодом 2019», — рассказывает руководитель маркетинговых проектов Авито Услуг Иван Чулков.
По мнению мастера татуажа Полины, главная аудитория интернет-площадок - молодежь, люди старше 45 все еще предпочитают искать мастеров через знакомых, так как больше доверяют их мнению. Сегодня большая часть аудитории мастера приходит благодаря «сарафанному радио», хотя первых заказчиков 6 лет назад ей принес интернет.
«Молодая аудитория проводит много времени на различных интернет-площадках, для таких клиентов проще “посерфить” на сайтах объявлений и в соцсетях, чем расспрашивать окружающих и просить их совета. Они выбирают по картинке - чем лучше качество изображения, чем их больше, тем проще продать услугу», — говорит Полина.
