Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Азбука потребителя

15.11.2000
«Другой» диван не положен. Погрузка - бесплатная.

«Другой» диван не положен

Купила диван, но он оказался с дефектом. В магазине предложили его обменять, но другого с такой же обивкой не нашли. Согласилась на ремонт при условии, что на это время мне безвозмездно предоставят другой диван, как это предусмотрено правилами. Но мне отказали, объяснив, что мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые в период ремонта не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему аналогичного предмета. Может быть, продавец просто ввел меня в заблуждение?
А. Тугорина

 В данном случае прав продавец. Такой перечень, утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.98 г. N 55 (с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением правительства от 20.10.98. г. N 1222), есть. И мебель в нем присутствует. Кроме мебели, требование покупателя о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на период ремонта или замены не распространяется на автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (кроме товаров, предназначенных для инвалидов), электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях, а также для термической обработки продуктов и приготовления пищи.

Погрузка - бесплатная

Покупала мягкую мебель с бесплатной доставкой, обещанной магазином. Но с меня потребовали 10 процентов от стоимости покупки, т.е. 840 руб. за погрузку. Сказали, что доставка бесплатная, а погрузка платная, сослались на какую-то инструкцию.
М. Романова

 Вас бессовестно обманули. Магазин, конечно, может осуществлять доставку своего крупногабаритного товара бесплатно или за деньги. Но в любом случае в соответствии с п. 22 Правил продажи продавец обязан обеспечить бесплатную погрузку проданного товара, в том числе и на транспортное средство покупателя. Поскольку ваши права нарушены, вы можете пожаловаться на противоправные действия продавца в торговую инспекцию или в районный отдел по защите прав потребителей.

Вам было интересто?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Затравили и выгоняют из села – анонимы издеваются над приемной семьей с ВИЧ-ребенком в Искитиме Новосибирской области. Дошло до уголовного дела, а за мальчика заступился Уполномоченный при Президенте России по правам ребенка.
Жители улицы Путейцев в городе Обь Новосибирской области уже несколько лет живут с водой в подполье и болотом в огороде. Дома стали оседать, фундамент трещит по швам. Грунтовые воды беспокоят людей практически круглый год. Но особенно остро эта проблема встает весной, когда к грунтовым добавляются вешние.
Пасха, главный христианский праздник, в 2019 году выпадает на 28 апреля. В православии завершается Великий пост и наступает время особой радости и торжества. Верующие обмениваются пасхальным приветствием «Христос воскресе» – «Воистину воскресе» с троекратным целованием. Как встретить Пасху правильно и соблюсти церковные традиции – в материале VN.ru.
19.04.2019
Мастерица из села Малышево Ордынского района Новосибирской области Людмила Бурмистрова вырастила двоих своих и 16 приемных детей, прививая им любовь к искусству. Вся квартира украшена поделками из бисера, вязаными вещами и игрушками, вышитыми картинами и иконами. Изделия неоднократно участвовали в выставках, они просто очаровывают посетителей.
«Тигры», «Тайфуны», «Панцири», «Искандеры» и «Ярсы» - все это название современной боевой техники, которая проедет по главной площади Новосибирска 9 Мая. Тренировка прохождения механизированной колонны в День Победы прошла на военном аэродроме.
Толпу молодежи, собравшихся вокруг двух дерущихся парней, увидели жители поселка Садовый и вызвали полицию. На деле оказалось, что ребята просто проводят спортивный спарринг. Однако комментаторы в соцсетях жестко раскритиковали подростков, указав, что им не место на детской площадке.