Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Азбука потребителя

15.11.2000
«Другой» диван не положен. Погрузка - бесплатная.

«Другой» диван не положен

Купила диван, но он оказался с дефектом. В магазине предложили его обменять, но другого с такой же обивкой не нашли. Согласилась на ремонт при условии, что на это время мне безвозмездно предоставят другой диван, как это предусмотрено правилами. Но мне отказали, объяснив, что мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые в период ремонта не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему аналогичного предмета. Может быть, продавец просто ввел меня в заблуждение?
А. Тугорина

 В данном случае прав продавец. Такой перечень, утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.98 г. N 55 (с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением правительства от 20.10.98. г. N 1222), есть. И мебель в нем присутствует. Кроме мебели, требование покупателя о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на период ремонта или замены не распространяется на автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (кроме товаров, предназначенных для инвалидов), электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях, а также для термической обработки продуктов и приготовления пищи.

Погрузка - бесплатная

Покупала мягкую мебель с бесплатной доставкой, обещанной магазином. Но с меня потребовали 10 процентов от стоимости покупки, т.е. 840 руб. за погрузку. Сказали, что доставка бесплатная, а погрузка платная, сослались на какую-то инструкцию.
М. Романова

 Вас бессовестно обманули. Магазин, конечно, может осуществлять доставку своего крупногабаритного товара бесплатно или за деньги. Но в любом случае в соответствии с п. 22 Правил продажи продавец обязан обеспечить бесплатную погрузку проданного товара, в том числе и на транспортное средство покупателя. Поскольку ваши права нарушены, вы можете пожаловаться на противоправные действия продавца в торговую инспекцию или в районный отдел по защите прав потребителей.

Резонанс
Новости
Более двух килограммов благородного металла незаконно приобрел житель Новосибирска. Свое сокровище он тщетно пытался скрыть от правоохранительных органов, сообщает прокуратура Новосибирской области.
Известный бизнесмен Максим Чернявский после развода с экс-солисткой «ВИА Гра» Анной Седоковой принял решение не сидеть, сложа руки. Бизнесмен решил найти свою любовь на популярном телевизионном проекте ТНТ — «Холостяк», однако в итоге связал свою жизнь с жительницей Новосибирска.
14.08.2018 Жилье. ДОМ
Двухуровневый пентхаус по цене обычной новосибирской «трешки» выставлен на продажу в Первомайском районе Новосибирска. Пятикомнатная двухуровневая квартира на улице Героев Революции появилась в продаже 31 июля, а 13 августа объявление было обновлено.
13.08.2018 Видео
Драки, споры и обрывы проводов - ремонт теплотрассы в Октябрьском районе Новосибирска привел к неожиданным последствиям. Тихая улица в частном секторе теперь окутана облаками пыли из-за проезжающих машин.
Как ни странно прозвучит, но в 125-летнем Новосибирске есть немало достопримечательностей, которые значительно старше его. Блогер Александр Матвеев в очередном ролике канала Top NSK перечислил старейшие объекты на территории города.
Новосибирский зоопарк искал оптимальный вариант для маленького Матику. В итоге решено отправить его в Московский зоопарк. Там его передадут на попечение приемной матери — самке орангутана по имени Личи.