Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Азбука потребителя

15.11.2000
«Другой» диван не положен. Погрузка - бесплатная.

«Другой» диван не положен

Купила диван, но он оказался с дефектом. В магазине предложили его обменять, но другого с такой же обивкой не нашли. Согласилась на ремонт при условии, что на это время мне безвозмездно предоставят другой диван, как это предусмотрено правилами. Но мне отказали, объяснив, что мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые в период ремонта не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему аналогичного предмета. Может быть, продавец просто ввел меня в заблуждение?
А. Тугорина

 В данном случае прав продавец. Такой перечень, утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.98 г. N 55 (с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением правительства от 20.10.98. г. N 1222), есть. И мебель в нем присутствует. Кроме мебели, требование покупателя о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на период ремонта или замены не распространяется на автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (кроме товаров, предназначенных для инвалидов), электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях, а также для термической обработки продуктов и приготовления пищи.

Погрузка - бесплатная

Покупала мягкую мебель с бесплатной доставкой, обещанной магазином. Но с меня потребовали 10 процентов от стоимости покупки, т.е. 840 руб. за погрузку. Сказали, что доставка бесплатная, а погрузка платная, сослались на какую-то инструкцию.
М. Романова

 Вас бессовестно обманули. Магазин, конечно, может осуществлять доставку своего крупногабаритного товара бесплатно или за деньги. Но в любом случае в соответствии с п. 22 Правил продажи продавец обязан обеспечить бесплатную погрузку проданного товара, в том числе и на транспортное средство покупателя. Поскольку ваши права нарушены, вы можете пожаловаться на противоправные действия продавца в торговую инспекцию или в районный отдел по защите прав потребителей.

Резонанс
Новости
«На-На» выступила с концертом на небольшой сцене одного из ресторанов Новосибирска. Пели вживую, весело зажигали, несмотря на солидный возраст группы – в следующем году ей исполнится 30 лет. О том, как важно иногда не думать о своем внешнем виде, и сколько денег у Бари Алибасова, музыканты рассказали в небольшом интервью корреспонденту VN.ru.

На упаковках поддельного молока указывались адреса новосибирских производителей, которых на самом деле не существовало. Такое молоко продавалось за пределами Новосибирской области, сообщает Управление Роспотребнадзора по региону.
Первый снегопад скорректировал планы тысяч жителей Новосибирской области. Утренние пробки были длинными и долгими, а с федеральных трасс слетели несколько большегрузов.
«Лебединое озеро» перед самым выступлением отменили в Бердске Новосибирской области. По мнению столичных артистов, было продано слишком мало билетов. Люди ушли разочарованные, но обошлось без скандалов.

Мировую премию за необычные экскурсии и уличные шоу получил Новосибирск по итогам III международного конкурса «Культура XXI века». Церемония награждения состоялась в столице Мексики – Мехико.
Дольше обычного продлятся осенние каникулы в школах в нынешнем учебном году – благодаря Дню народного единства. Официально каникулы начнутся в понедельник, 29 октября.