Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Азбука потребителя

15.11.2000
«Другой» диван не положен. Погрузка - бесплатная.

«Другой» диван не положен

Купила диван, но он оказался с дефектом. В магазине предложили его обменять, но другого с такой же обивкой не нашли. Согласилась на ремонт при условии, что на это время мне безвозмездно предоставят другой диван, как это предусмотрено правилами. Но мне отказали, объяснив, что мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые в период ремонта не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему аналогичного предмета. Может быть, продавец просто ввел меня в заблуждение?
А. Тугорина

 В данном случае прав продавец. Такой перечень, утвержденный постановлением правительства РФ от 19.01.98 г. N 55 (с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением правительства от 20.10.98. г. N 1222), есть. И мебель в нем присутствует. Кроме мебели, требование покупателя о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на период ремонта или замены не распространяется на автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (кроме товаров, предназначенных для инвалидов), электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях, а также для термической обработки продуктов и приготовления пищи.

Погрузка - бесплатная

Покупала мягкую мебель с бесплатной доставкой, обещанной магазином. Но с меня потребовали 10 процентов от стоимости покупки, т.е. 840 руб. за погрузку. Сказали, что доставка бесплатная, а погрузка платная, сослались на какую-то инструкцию.
М. Романова

 Вас бессовестно обманули. Магазин, конечно, может осуществлять доставку своего крупногабаритного товара бесплатно или за деньги. Но в любом случае в соответствии с п. 22 Правил продажи продавец обязан обеспечить бесплатную погрузку проданного товара, в том числе и на транспортное средство покупателя. Поскольку ваши права нарушены, вы можете пожаловаться на противоправные действия продавца в торговую инспекцию или в районный отдел по защите прав потребителей.

Резонанс
Новости
В Новосибирской области в 2018-2019 годах на реализацию программ по обеспечению жителей региона чистой водой из бюджетов разных уровней в целом планируется направить около 2 млрд рублей. Решение задач обеспечения жителей области чистой питьевой водой находится на особом контроле губернатора Андрея Травникова, сообщили в пресс-службе регионального правительства.
45 тонн потенциально опасной продукции запретило ввозить в Новосибирскую область Управление Россельхознадзора по региону. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Пожилые водители управляют школьными автобусами в районах Новосибирской области – настало время менять кадры. Весной и осенью рейсы школьных автобусов срываются из-за распутицы на грунтовых дорогах. Проблемы перевозки учащихся  обсудили на заседании Общественного совета регионального отделения партии «Единая Россия» по вопросам реализации федерального партийного проекта «Безопасные дороги».
Больше полувека назад французский лидер Шарль де Голль подарил инспектору ГАИ в Новосибирске зажигалку из драгоценных металлов. И вот теперь бывший начальник президентского эскорта передал раритет хранителям музея и рассказал историю подарка.

Ларек, незаконно торгующий алкоголем, ограбили в Бердске Новосибирской области. Хозяйка точки обратилась в полицию с заявлением о грабеже. Теперь ее ждет наказание за незаконное распространение алкоголя.
Свинина, колбаса, буженина, шашлык и сало – под запретом на Новый год-2019. Хозяйка года свинья будет благосклонна к овощам и злакам, оценит разнообразие блюд на праздничном столе и их креативное оформление. О том, что можно и что нельзя ставить на новогодний стол – в материале VN.ru.