Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Сохраняйте чеки

2000-12-27

Я слышала, что отсутствие товарного чека теперь не мешает покупателю обменять некачественную продукцию. И тем не менее продавцы по-прежнему отказываются менять товар без кассового или товарного чека. У меня не приняли претензию в магазине и попросили предъявить доказательства, что вещь куплена именно у них. Что мне делать?
А. Чуракова

 Действительно, в Законе «О защите прав потребителей» имеется прямое указание, что отсутствие у покупателя товарного чека не может служить основанием для отказа о защите его прав. Покупатель вправе предъявить другие доказательства, что договор купли-продажи был заключен с торговой организацией. Таким образом, продавец обязан принять претензию покупателя и в отсутствие документов, подтверждающих факт заключения договора купли-продажи.

Но не надо забывать и о праве продавца на информацию, необходимую ему для того, чтобы выяснить условия покупки товара и убедиться в том, что именно он является надлежащим ответчиком по претензии. Если вы не представите продавцу необходимых доказательств факта покупки, то он может отказать вам в удовлетворении претензии. Заметим, что в суде бремя доказательства факта покупки тоже лежит на потребителе. Так что все-таки сохраняйте товарные и кассовые чеки.

Вам было интересно?
Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен. Все самые интересные новости отобраны там.
Подписаться на Яндекс.Дзен
Резонанс
Новости
Проект Большая Перемена
У семьи из рабочего поселка Линево Искитимского района необычное увлечение: мама с сыном создают макеты домов, маяков, паровозов и самолетов.
08.04.2021 Видео
Проспект Дзержинского у большинства жителей Новосибирска ассоциируется с авиапромом: это улица, над которой грохочут истребители, где изначально жили авиаконструкторы и заводчане,  и где, как ни здесь, мог возникнуть сквер Авиаторов. Однако, если пройти все шесть километров этого, как ни странно, старинного проспекта, окажется, что он весьма разнообразен. Рассказом о проспекте Дзержинского VN.ru начинает серию прогулок по новосибирским улицам.
Во все тяжкие пускаются жители Новосибирска, пытаясь заработать во время пандемии. Самые раскрепощенные освоили сервис по продаже пикантных фотографий в соцсети для взрослых OnlyFans. Популярность этого ресурса в Сибири невысока, но желающих сорвать куш предостаточно. Насколько в эру интернета велик спрос на такой контент? Мы задали этот вопрос вебкам-моделям.
Подписка на газету Советская Сибирь на 2021 год