Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Сохраняйте чеки

27.12.2000
Я слышала, что отсутствие товарного чека теперь не мешает покупателю обменять некачественную продукцию. И тем не менее продавцы по-прежнему отказываются менять товар без кассового или товарного чека. У меня не приняли претензию в магазине. Что мне делать?
Я слышала, что отсутствие товарного чека теперь не мешает покупателю обменять некачественную продукцию. И тем не менее продавцы по-прежнему отказываются менять товар без кассового или товарного чека. У меня не приняли претензию в магазине и попросили предъявить доказательства, что вещь куплена именно у них. Что мне делать?
А. Чуракова

 Действительно, в Законе «О защите прав потребителей» имеется прямое указание, что отсутствие у покупателя товарного чека не может служить основанием для отказа о защите его прав. Покупатель вправе предъявить другие доказательства, что договор купли-продажи был заключен с торговой организацией. Таким образом, продавец обязан принять претензию покупателя и в отсутствие документов, подтверждающих факт заключения договора купли-продажи.

Но не надо забывать и о праве продавца на информацию, необходимую ему для того, чтобы выяснить условия покупки товара и убедиться в том, что именно он является надлежащим ответчиком по претензии. Если вы не представите продавцу необходимых доказательств факта покупки, то он может отказать вам в удовлетворении претензии. Заметим, что в суде бремя доказательства факта покупки тоже лежит на потребителе. Так что все-таки сохраняйте товарные и кассовые чеки.

Резонанс
Новости
Повреждения нанес трап авиалайнеру Boeing-737-800, который должен был вылететь 21 января из Новосибирска в Москву. В результате командир воздушного судна решил перенести взлет.
Соревнование среди фигуристов европейских стран пройдут с 23 по 26 января в Минске (Белоруссия). Прямую трансляцию организуют «Матч ТВ» и «Первый канал», программу и состав сборной России публикует VN.RU.

Теплыми будут будние дни последней январской недели в Новосибирской области. Но в выходные значительно похолодает – до -24°C. О погоде 22, 23, 24, 25, 26 и 27 января узнавал VN.RU.

Новосибирский пенсионер проехал от Москвы до Берлина на велосипеде. 66-летний Юрий Кочуров осуществил давнюю мечту – сыграть на гармони и спеть советские фронтовые песни у стен Рейхстага.

Масштабный книжный фестиваль готовится принять Бердск Новосибирской области. На него съедутся именитые писатели, в том числе и автор Тотального диктанта-2019. Пройдут встречи с писателями, можно будет купить книги по ценам издательства.
В минувшие выходные в Новосибирской области вместо крещенских морозов началась настоящая оттепель. Аномально теплой погоде особенно рады жители одного из домов Коченевского района, где уже несколько месяцев нет отопления. Почему люди вынуждены собирать снег с потолка, узнали корреспонденты ОТС.