Выберите свой район: Новосибирск
Баган
Барабинск
Бердск
Болотное
Венгерово
Довольное
Здвинск
Искитим
Карасук
Черепаново
Каргат
Колывань
Кольцово
Коченево
Кочки
Краснозерское
Куйбышев
Купино
Кыштовка
Маслянино
Мошково
Новосибирск
Убинское
Обь
Ордынское
Северное
Сузун
Татарск
Тогучин
Усть-Тарка
Чаны
Чистоозерное
Чулым

Сохраняйте чеки

27.12.2000
Я слышала, что отсутствие товарного чека теперь не мешает покупателю обменять некачественную продукцию. И тем не менее продавцы по-прежнему отказываются менять товар без кассового или товарного чека. У меня не приняли претензию в магазине. Что мне делать?
Я слышала, что отсутствие товарного чека теперь не мешает покупателю обменять некачественную продукцию. И тем не менее продавцы по-прежнему отказываются менять товар без кассового или товарного чека. У меня не приняли претензию в магазине и попросили предъявить доказательства, что вещь куплена именно у них. Что мне делать?
А. Чуракова

 Действительно, в Законе «О защите прав потребителей» имеется прямое указание, что отсутствие у покупателя товарного чека не может служить основанием для отказа о защите его прав. Покупатель вправе предъявить другие доказательства, что договор купли-продажи был заключен с торговой организацией. Таким образом, продавец обязан принять претензию покупателя и в отсутствие документов, подтверждающих факт заключения договора купли-продажи.

Но не надо забывать и о праве продавца на информацию, необходимую ему для того, чтобы выяснить условия покупки товара и убедиться в том, что именно он является надлежащим ответчиком по претензии. Если вы не представите продавцу необходимых доказательств факта покупки, то он может отказать вам в удовлетворении претензии. Заметим, что в суде бремя доказательства факта покупки тоже лежит на потребителе. Так что все-таки сохраняйте товарные и кассовые чеки.

Резонанс
Новости
Номерные знаки по новому ГОСТу начнут выдавать в России с 1 января 2019 года, говорится в приказе Росстандарта. Изменения в первую очередь затронут мотоциклетные номера – они станут меньше в размерах. Знаки для праворульных авто примут форму, приближенную к квадрату.
Незаконные действия при переезде в Австрию стали поводом для возбуждения уголовного дела в отношении Натальи Юрченко – супруги бывшего губернатора Новосибирской области Василия Юрченко, который ранее также получил приговор.
Лягушку с необычайно ярко-желтым окрасом встретили на улице жители Новосибирска.   Специалисты предположили, что земноводное мимикрировало под цвет осенних листьев.
На Михайловской набережной Оби появится «Комната запахов». Так архитекторы проекта называют небольшую площадку под открытым небом, которая находится в парке «Городское начало». Вокруг нее высадили ароматные растения.
Новосибирская команда рискует установить антирекорд КХЛ. За восемь первых матчей команда не набрала ни очка. В клубе поменяли главного тренера, расстались с несколькими игроками, однако все тщетно. В чем причины ужасного старта – в материале VN.ru.

Отец шестерых малолетних детей ненадлежащим образом исполнял возложенные на него обязанности по их воспитанию, не заботился и часто избивал. Именно горе-родитель признан виновником пожара, который унес жизни его детей. После трагедии циничный папаша сбежал в Москву для участия у телешоу.