Переход клиентов банка «Отрытие» в ВТБ пройдет бесшовно

Входе пресс-конференции управляющий ВТБ в Новосибирской области Сергей Никулин пояснил, что процесс объединения двух банков для клиентов «Открытия» пройдет максимально комфортно и незаметно. Клиенты малого и среднего бизнеса уже практически все перешли на платформу ВТБ. То, что касается розничных клиентов, то процесс уже начался с осени прошлого года и активная фаза перехода начнется с апреля 2024 года.

«В нашем плане установка такая, что клиенты не должны абсолютно ничего почувствовать, они просто в наших внутрибанковских решениях должны перейти с одной платформы на другую. Самим клиентам, понадобится либо самостоятельно скачать мобильное приложение ВТБ и зарегистрироваться в нем, либо прийти в офис, где тоже быстро и удобно сотрудники помогут все настроить» - прокомментировал Сергей Никулин.

Владелицы счетов при их пролонгации получат новые предложения от ВТБ, а карточные продукты будут заменяться по истечения срока самой карты. В любом случае, как рассказал управляющий ВТБ в Новосибирской области, держатели пластиковых карт, банка «Открытие» не только пластиковых картами, но и любых продуктов ни в коем случае не пострадают. С точки зрения каких-то условий все условия сохранятся: «Карточные продукты продолжат действовать вне зависимости от логотипа. В принципе это втб, и в процессе окончания срока действия они будут по желанию клиента заменяться. Все процессы, как сейчас популярно говорить пройдут бесшовно, и в 2024 году основные процессы будут завершены» - заявил Сергей Никулин.