Интернет пестрит историями о том, где люди падают на скользких нечищеных тротуарах и дорогах. Ломают руки, ноги, получают ушибы. На этом все заканчивается. В суд мало кто идет. Не хотят бороться с управляющими компаниями. Случай с молодой сибирячкой, поскользнувшийся возле подъезда своего дома по адресу улица Часовая 21 - прецедент для Новосибирска. В тот день Наташа спешила на работу, но попала на прием к хирургу - возле подъезда сломала копчик. Как позже рассказали журналистам ОТС представители из общества защиты прав потребителей, снег дворники там не убирали несколько месяцев. Хотя коммунальщики уверяли в обратном.
- Управляющая компания для своей защиты привлекла ложных свидетелей. Было два человека, которые давали такие показания, что волосы дыбом становились. В ходе судебного разбирательства удалось их вывести на чистую воду. Лица сознались в том, что они действительно лгут, что все было иначе, - говорит руководитель общества защиты прав потребителей Денис Артемов.
Показания лжесвидетелей сводились к тому, что якобы Наталья была в тот день пьяна и вообще злоупотребляет алкоголем. Все эти заявления суд сразу опроверг. А вот вопросов к управляющей компании, наоборот, с каждым днем становилось все больше. К примеру, как часто во дворе метут снег? Где график уборок, и вообще, сколько жалоб от жильцов организация уже рассмотрела и исправила?
Журналисты ОТС пытались несколько раз связаться с администрацией управляющей компанией. Сначала по телефону в комментариях отказали. Затем в приемной директора нам громко сказали:
- Не надо никому ничего объяснять. Я вам не ответственное лицо, которое обязано давать комментарии!
Разъяснять ситуацию, почему тротуар был нечищен, все равно пришлось, но чуть позже, юридической службе. Здесь, кстати, с решением суда не согласны. Напомним, представители Фемиды постановили выплатить сибирячке 100 тысяч рублей за моральный и физический вред. Первая встречная апелляция не помогла, суд оставил решение без изменений. Теперь готовят вторую. Как считают в управляющей компании, жаловаться жильцам не на что.
- По факту уборки в суд мы предоставили все документы, в которых говорится, что снег убирается, 30 и 31 декабря проводилась уборка территории. Все это было зафиксировано документально, - рассказывает начальник юридического отдела управляющей компании «ПД-ВОСТОК» Алексей Коваль.
Журналисты ОТС решили лично убедиться в том, чисто ли во дворе дома по адресу Часовая, 21. Как заявил юрист управляющей компании, в этом дворе регулярно убирают снег. Как видно, слой снега во дворе - несколько сантиметров, и уборка началась только к приеду съемочной группы. Сотрудник «ПД-ВОСТОК» говорит, что снег чистили на прошлой неделе. А вообще дворник этому дому не положен, потому что у него маленький тариф.
Жители дома говорят, что дворники здесь встречаются редко, двор практически не убирают и приходится жаловаться на управляющую компанию:
- В прошлом году женщина здесь поскользнулась и сломала бедро. Сами видите, здесь пройти вообще невозможно. А если стоят машины, то здесь не чистится.
- Буквально вчера ходила в управляющую компанию и по поводу снега, и по поводу тарифов, и работы на доме. Мне было сказано, что механизированная уборка должна быть произведена два часа раз в год.
Из за травмы Наташа просидела два месяца на больничном, но чтобы призвать виновных к ответу, потребовался год.
