В ведомстве подчеркнули, что внедрение электронной системы записи на прием, призванное упорядочить работу врачей и сэкономить время пациентов, не всегда позволяет избежать образования очередей. Основная причина, по мнению представителей Минздрава, заключается в несоблюдении пациентами назначенного времени приема.
«Электронная система записи предполагает четкое распределение времени между пациентами. Очереди чаще всего возникают, если пациенты приходят не к своему времени», - отметили в пресс-службе Министерства здравоохранения Новосибирской области.
Помимо этого, в Минздраве признали, что продолжительность приема может варьироваться в зависимости от сложности случая и индивидуальных особенностей пациента. «Иногда прием затягивается по объективным, не зависящим от врача причинам», - добавили в ведомстве.
Для минимизации задержек и повышения эффективности приема Министерство здравоохранения Новосибирской области рекомендует пациентам приходить в поликлинику в назначенное время. Нужно заранее сформулировать вопросы к врачу, чтобы не тратить время на обдумывание их в ходе приема. Также необходимо подготовить все необходимые документы и результаты анализов, а свое состояние описывать подробно и без стеснения, чтобы врач мог точно поставить диагноз и назначить лечение.
В случае возникновения значительной очереди в Министерстве здравоохранения Новосибирской области рекомендуют пациентам обращаться к заведующему отделением.
Предпринимаемые Министерством здравоохранения меры, направленные на оптимизацию работы поликлиник, в том числе внедрение электронной записи и предоставление рекомендаций пациентам, призваны улучшить качество и доступность медицинской помощи в регионе.
Отметим, что рост заболеваемости респираторными вирусными инфекциями наблюдается в Новосибирской области. Среди возбудителей ОРВИ преобладают риновирусы, отмечают ученые. Расслабляться пока рано – из-за теплой сезон пик заболеваемости, вероятно, сдвинется на весну.
