Счастливые клиенты девайсы наблюдают

19 марта отмечался Международный день клиента – в честь праздника Сбер поблагодарил за лояльность тех, кто, как известно, всегда прав.

«Так как День клиента пришелся на воскресенье, мы решили не ограничиваться одним днем, - рассказывает Екатерина Устинова, заместитель управляющего Новосибирским отделением ПАО Сбербанк. – Сбер, являясь клиентоцентричной компанией, в эти дни благодарит своих клиентов: мы создаем праздничное настроение для всех посетителей в наших отделениях и дарим подарки».

В понедельник свой Сбердевайс получила клиент банка — Кристина Кулешова. Ей вручили телеприставку SberBox, которая позволяет подключиться к более чем 100 каналам. Начинка устройства включает опции «Родительский контроль», функционал «Умного дома», голосового помощника и т.д.

«Приятно получать подарки, - говорит Кристина Кулешова. – Телеприставка мне пригодится: сейчас у нас дома работает 20 каналов, но скоро будет более 100».

SberBox подключается к телевизору через HDMI-кабель, управляется с помощью кнопок пульта или голосом. Помимо традиционных телеканалов, пользователи получают доступ к онлайн-кинотеатрам Okko, IVI и KION, музыкальному сервису СберЗвук и массе других приложений без абонплаты.

«Мы периодически проводим клиентские дни и спрашиваем наших клиентов: что бы они хотели изменить в нашей работе и пожелать Сбербанку? Собираем обратную связь от наших клиентов и стараемся внедрять предложения в нашу работу. Самое важное для нас – слышать, что клиент остается с нами всегда, любит нас, ценит, будет к нам возвращаться», – говорит Екатерина Устинова.