Финтех

В связи с блокировкой использования карт «Мир» российских банков в приложении Samsung Pay с 3 апреля 2024 года, руководство ВТБ приняло решение о бесплатном использовании платежных стикеров клиентами банка. Также ВТБ готовит к выходу собственное платежное приложение ВТБ Pay.

\Самые активные пользователи дистанционных услуг банка живут в Новосибирской области. Специалисты ВТБ проанализировали частоту использования ВТБ Онлайн в 2023 году среди клиентов в сибирских регионах.

Удаление мобильных приложений российских банков с ведущих площадок не сказалось на пользовательском опыте клиентов. Каждый второй клиент российских банков перешел на веб-версию приложения.

ВТБ в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2023 представил визуализированный образ будущего цифрового банковского помощника. В качестве 3D-аватара был выбран женский образ с именем Тамара. На стенде ВТБ впервые состоялась демонстрация CБП-переводов, совершенных с помощью бота, который объединил в себе голос, визуальный образ и навык финансового помощника.

ВТБ с 9 октября начал выдавать розничным клиентам платежные стикеры, которые стали альтернативой сервису бесконтактной оплаты с помощью смартфонов. Стикеры можно будет получить в офисе банка или заказать с доставкой курьером. Планируется, что до конца года ими воспользуются порядка 300 тысяч клиентов банка.

Как рассказали специалисты ВТБ, в новой схеме мошенники клиентам предлагают клиентам «обновить» деньги на счете для дополнительной защиты, при этом гарантируя их возврат, страховку и даже повышенную доходность по вкладу. На самом деле цель злоумышленников – выманить средства клиента через перевод в банкомате.

В России с 1 августа начнется «обкатка» технологии цифрового рубля. В пилоте до 2025 года будут участвовать 15 крупных российских банков, в числе которых Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Тинькофф Банк, Газпромбанк и другие. Чем данная технология полезна для людей и бизнеса разбирался VN.RU

Заявки на возврат уплаченных за покупку недвижимости налогов в ВТБ Онлайн подали порядка 15 тысяч сибиряков: это 11% от числа ипотечных заемщиков банка в Сибирском федеральном округе, которые оформили ипотеку с начала работы сервиса.

ВТБ реализует пилотный проект среди действующих клиентов банка по оплате покупок с помощью платежных стикеров, которые могут стать альтернативой сервисам бесконтактной оплаты с помощью смартфонов.

Онлайн площадку Авито Польза, где собраны социальные проекты, в которых может принять участие каждый, запустили на платформе Авито. С помощью данного проекта IT-компания рассчитывает привлечь к 2024 году более 100 млн рублей помощи социально направленным проектам.

Клиенты ВТБ в Сибирском федеральном округе в прошлом году выпустили около 150 тысяч цифровых карт. По сравнению с предыдущим годом объем операций по ним увеличился на 40%. В основном картами расплачиваются за онлайн-покупки и в торговых точках. Реже всего – менее 10% в общем объеме операций – пользователи снимают с виртуальных карт наличные деньги.

По оценке ВТБ, доля фишинга в мошеннических операциях на рынке сегодня достигла 15%, в первом квартале их количество в банке выросло в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. ВТБ предлагает усилить контроль над фишинговыми сайтами и использовать единую систему противодействия фейковым ресурсам на базе антифишинговой платформы Минцифры России.

Доля безналичных платежей и переводов в общем объеме карточных операций у клиентов банка в Новосибирской области составила 54% – чуть выше, чем в среднем по Сибири. Специалисты ВТБ проанализировал транзакционную активность розничных клиентов в регионе за 2022 год.