 |
В новом году центральная диспетчерская служба мэрии Новосибирска изменила свой статус. Сделано это с целью ужесточения контроля за порядком на территории города, обеспечения бесперебойной работы систем жизнеобеспечения, принятия своевременных мер по обращениям жителей.
Постановлением мэрии эта служба преобразована в центральное городское диспетчерское управление, функции которого значительно расширились. Основные задачи управления - оперативное реагирование на поступившие по телефонам обращения и жалобы граждан по вопросам некачественного предоставления услуг, сбоев в работе систем жизнеобеспечения города и организация своевременного устранения неисправностей, аварий и чрезвычайных ситуаций.
Управлению поручено координировать, в пределах компетенции, действия служб жизнеобеспечивающих предприятий и организаций: энергетического комплекса, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи, благоустроительного комплекса. Управление обязано оперативно обеспечивать все взаимодействующие с ним предприятия и организации полной и достоверной информацией для принятия эффективных управленческих решений. Еще одна важнейшая функция, возложенная на управление, - анализ состояния систем жизнеобеспечения города.
Кроме того, диспетчерское управление осуществляет оперативный контроль выполнения организациями, обеспечивающими жизнедеятельность города, заявок, поступивших от жителей. Сотрудники этой структуры сами могут теперь выезжать на места для получения достоверных данных и надзора за санитарно-техническим состоянием магистральных и внутриквартальных дорог, дворовых территорий, газового и лифтового хозяйства, благоустройством и озеленением, наличием освещенности и т.д.
Специалисты этой службы будут теперь первыми прибывать на место аварий и чрезвычайных ситуаций - они оценят объем работ и необходимые силы, для того чтобы оперативно локализовать ситуацию. Управление проанализирует причины повторных дефектов на коммуникациях, введенных в эксплуатацию после ремонтных работ, до истечения гарантийного срока. При плановых или аварийных отключениях на объектах жизнеобеспечения сотрудники диспетчерской обязаны будут проинформировать об этом жителей города.
В круг структурных подразделений мэрии и организаций, оперативно взаимодействующих с управлением, входят аварийные и дежурно-диспетчерские службы МУП «Энергия», МУП «Горсвет», МУП «Спецавтохозяйство», Новосибирского метрополитена, Новосибирскрегионгаза, ОАО «Новосибирскэнерго» и другие. В число структур, с которыми строится взаимодействие, входят также управление по делам ГО и ЧС города, служба скорой помощи, служба спасения, штаб 41-й отдельной армии Сибирского военного округа и др.
