Сервис для заказа такси Drivee проанализировал обращения пассажиров и водителей, использующих приложение, в службу заботы о клиентах компании и выяснил, что уровень безопасности в такси продолжает расти. Так, согласно данным аналитиков компании, количество конфликтных ситуаций во время поездок в такси в Новосибирске за 2025 год сократилось на 60% по сравнению с показателями 2024 года и на 38,8% относительно 2023 года. Таким образом, если в 2024 году количество инцидентов в Новосибирске на 100 000 поездок составляло в среднем 7,2 случая, то уже в 2025 оно сократилось до 2,6 на 100 000 поездок и составило 0,003% от общего количества совершенных по городу поездок.